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[单选题]

各级责任人或责任部门在接到员工申诉后将进行调查,并根据调查结果做出处理决定,员工如果对处理结果不满意可以()。

A.再次向做出决定的负责人或部门申诉

B.继续向更高一级负责人或部门申诉

C.不能再申诉

D.向董事长申诉

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第1题
根据《省属国有企业招标投标违法违规行为责任追究办法》,责任追究方式不包括哪项()。
A、省发展改革、财政、住房和城乡建设、交通运输、水利等招投标行政监督部门在监督过程中发现企业作为招标代理机构的违法违规行为,应当依据相关法律法规作出行政处罚决定或处理决定,并按照相关规定将企业认定为失信行为后,在3个工作日内将行政处罚决定书、行政处理意见等相关材料移交履行出资人职责的机构(省财政厅、省国资委或省文资委)

B、履行出资人职责的机构按照国有资本出资关系和干部管理权限,根据行政处罚决定书或行政处理意见认定的事实、性质和情节,对相关企业及责任人作出相应的责任追究或提出处理建议

C、子企业发生招标投标违法违规行为,其上级企业相关负责人不承担相应责任

D、在责任追究工作过程中,发现企业经营管理有关人员违纪或职务违法的问题和线索,应当移送相应的纪检监察机构查处;涉嫌犯罪的,应当移送监察机关或司法机关查处

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第2题
客服中心接到顾客或员工拾获现金后操作正确做法有()

A.按《顾客遗留物品登记本》规范登记

B.无人认领后及时录入“交款单”

C.将款项交收银台入“非销货款”库区,开具收款收据并登记留存

D.包装规格、扣费标准

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第3题
客服中心接到顾客或员工拾获其他物品的操作正确做法有()

A.广播寻物启事

B.按规范登记后保管一个月

C.一个月后如仍无顾客认领,将顾客遗留的物品经管理员确认该商品是否有使用价值,无价值的如旧衣物等可以扔掉

D.广播寻物启事

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第4题
违反资金管理办法,出现有下列情形()和(),但情节轻微,未造成公司经济损失或公司形象受到损害的,应责成责任单位和责任人立即整改,并视违规人员动机、责任大小、认错态度和有效整改情况,采取批评教育、通报、扣罚绩效等处理措施进行相应处理。

A.员工个人账户收取、归集营收资金

B.非营业厅员工收取现金营业款

C.公司账户收取、归集营收资金

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第5题
关于员工对积分处理异议的复查决定,下列说法错误的是()。

A.被处理员工对复查决定仍不服的,可自收到复查决定之日起在规定时间内向上级机构内控合规部门申请复核

B.由总行内控合规部作出复查决定的不再接受复核申请

C.被处理员工对上级机构内控合规部门作出的复核决定仍不服的,可以申诉至总行内控合规部

D.上级机构内控合规部门作出的复核决定为最终决定,被处理员工仍不服的,原则上不再受理申诉

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第6题
下列哪些情形适用于“提醒谈话”?()

A.参加行业内外本级及以上单位(部门)组织的活动,因个人原因导致单位声誉受损的

B.在年度落实全面从严治党主体责任考核、巡视巡察等工作中,等次被确定为基本称职或者在民主测评中群众满意度较低的

C.宗旨意识淡薄,门难进、脸难看、事难办,工作方法简单,或故意刁难管理或服务对象,在一定范围内造成不良影响的

D.在巡视巡察和各类专项检查考核等工作中,敷衍塞责,有“走过场”、搞“盆景”倾向的

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第7题
全行各级领导班子和领导干部要在抗击疫情一线打头阵做表率,带头坚守岗位、靠前指挥,主要负责同志要切实担起疫情防控(),其他领导要按照职责分工分兵把口,各负其责、密切配合、形成合力

A.“第一责任人”

B.“第一责任”

C.“第一负责人”

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第8题
客服中心接到员工拾获顾客遗留银行卡,无法找到失主后,需规范登记并保管,保管期为(),到期后如仍无顾客认领,由客服经理监督将卡剪角作废。

A.10天

B.20天

C.15天

D.30天

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第9题
下列关于问题票制度的说法,不正确的是:()。

A.问题票可以使管理者和员工具备问题意识

B.在现场中填具问题票的人员有责任一直跟催问题的解决

C.第一责任者的上级在接到问题票时,有责任解决问题

D.问题票的运作方式是沿着一条斜线直接往上升的

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第10题
《干部选拔任用工作监督检查和责任追究办法》规定,上级组织(人事)部门接到干部选拔任用工作有关事项报告后,应当认真审核研究,并在()予以答复。未经答复或者未经同意的人选不得提交党委(党组)会议讨论决定。未按照规定报告或者报告后未经同意作出的干部任用决定,应当予以纠正。

A.15个工作日内

B.10个工作日内

C.20个工作日内

D.5个工作日内

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第11题
车务部门发现地面设备故障或接到机车乘务员报告车载设备故障后,车站值班员应立即通知电务部门处理,并在本簿登记。()
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