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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

根据智慧家庭科技公司要求,为用户安装设备时,联网失败,可以做什么操作()。

A.确认输入的WiFi密码是否正确

B.检查用户WiFi是否2.4G和5G是同一SSID

C.在操作一遍试试

D.换一个设备试试

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第1题
根据智慧家庭科技公司要求,家庭云是智慧家庭的核心产品,是智慧家庭的(),面向家庭用户及智能外设提供数据存储服务,面向合作伙伴提供云存储及能力开放服务

A.数据中心

B.控制中心

C.能力中心

D.连接中心

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第2题
根据智慧家庭科技公司要求,以下哪些是小照管家版设备的购买渠道?()

A.京东

B.淘宝

C.电信营业厅

D.电信掌上营业厅

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第3题
根据智慧家庭科技公司要求,通过电信渠道购买的有CTEI的智能设备全部可以通过小翼管家手机客户端控制。()
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第4题
根据智慧家庭科技公司要求,《中国电信智慧家庭泛智能终端合作清单》的产品都能被小翼管家APP控制。()
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第5题
根据智慧家庭科技公司要求,绝大部分家电智联产品都支持的WiFi频段是2.4GHz。()
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第6题
根据智慧家庭科技公司要求,摄像头绑定成功后,过一段时间进入小翼管家无法加裁或加载后黑屏/绿屏或显示请将摄像头处于通电状态,可以进行以下哪些操作?()

A.检查摄像头连接电源是否正常

B.检查摄像头连接的网络正常,确保该网络下的其他设备上网正常

C.出小翼管家APP,重新进入小翼管家加载

D.摄像头解绑后重新绑定

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第7题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,全屋WiFi调优服务礼包-特需版套餐内容是:智慧家庭工程师上门及家用WiFi设备的调试安装及非应用故障处理。()
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第8题
根据《智慧家庭场景化培训教材之装维基础》,光缆分纤/分路箱指安装在建筑物内完成配线光缆与入户线光缆的连接设备。()
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第9题
根据《智慧家庭场景化培训教材之全屋WiFi》,PoE+AP面板适用于用户美观度要求较高或者安装点附近没有电源有综合布线的场景。()
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第10题
如客户选择通过线上渠道、拨打客服热线、联系智慧家庭工程师人员等方式进行报障,经智慧家庭工程师确认后可提供____,则携带备机上门为用户进行更换,向客户提供一站式____服务。

A.备机

B.设备售后

C.设备售前

D.新设备

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第11题
智慧家庭工程师在与客户预约时间时应诚恳与客户商量,应()。

A.根据公司确定的时限考核要求

B.尊重客户的“时间优先选择权”

C.按照自己工作计划时间安排

D.以客户提出的预约时间为准

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