在宴请客人的时候,下列做法中不符合礼仪的是()
A.剔牙时用手遮挡
B.用公筷夹菜
C.与客人聊天
D.用自己的筷子为客人夹菜
A.剔牙时用手遮挡
B.用公筷夹菜
C.与客人聊天
D.用自己的筷子为客人夹菜
A.席间主人要引导客人愉快地参与交谈
B.迎客时,大会主办方领导应在大门口迎接与会人员
C.宴会结束时,大会主办方应将重要与会代表送到门口
D.大、中、小型宴会一般都要安排礼仪人员负责引领宾客入席
A.认真听取客人意见
B.注意礼仪、礼貌,不可与客人争辩
C.代表饭店表示歉意
D.告诫客人不要再去餐厅用餐,可外出就餐
A.可以与客人商定解决问题的应急措施
B.记录要点,填写报告
C.可先与相关责任部门的负责人取得联系,及时沟通情况
D.对于客人所说的不符合事实之处要据理力争,分清责任
A.发现行李破损的时候,应立即向客人或团队陪同说明,饭店对此不负有责任
B.因饭店原因造成客人行李破损严重的,应由饭店进行相应赔偿
C.因行李员的原因导致客人的行李发生破损,应主动联系尽快维修
D.对于发生破损情况的行李,饭店一般不接受寄存
A.不断提供一些捆绑式产品
B.对于常客应只报最高价
C.同时报出几种不同的价格
D.对于普通客人宜从高向低报价
A.座次安排上,将主宾安排在主人的左侧,次主宾安排在主人的右侧
B.主人斟酒时,客人应用手敲击桌面表示谢意
C.用餐时,坐姿要端正,两手放于桌面上
D.宴会结束后,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开