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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

渠道管理中的客户覆盖策略包括对不同渠道分别采取什么样的维护策略和()。

A.渠道选择

B.渠道定位

C.渠道控制

D.各类不同类型的零售渠道主推什么产品

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第1题
根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号),“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块,包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第2题
()策略是指将组织战略和目标、文化、外部环境有机地结合而制定的针对招聘管理的指导原则,包括招聘时间地点策略、引进人才策略、招聘渠道选择与建设、甄选人才策略等。

A.招聘

B.录用

C.规划

D.竞争

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第3题
反洗钱系统,可无需与各种业务系统对接,便可获取不同业务渠道满足反洗钱需要的客户和交易数量。()
反洗钱系统,可无需与各种业务系统对接,便可获取不同业务渠道满足反洗钱需要的客户和交易数量。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
招聘策略包括()。

A.招聘渠道选择策略

B.吸引人才的策略

C.招聘实践策略

D.招聘地点选择策略

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第5题
市场营销组合的策略包括()。[2008、2006、2004、2003年真题]

A.产品策略

B.定价策略

C.渠道策略

D.促销策略

E.目标策略

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第6题
市场营销不仅仅是推销产品那么简单,像市场调研、广告策略、市场定价、营销策划、渠道管理等都是营销的重要工作()
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第7题
根据《261号文》中关于加强转账管理的要求,总行在公司电子银行渠道中新增了单位客户电子渠道转账累计额度设置和大额交易提醒等两项新功能。()
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第8题
根据《全国气象灾情收集上报技术规范》,对灾情数据的准确性审核包括____。

A.数值与单位匹配

B.数据上限

C.字段之间的逻辑关系

D.不同灾害灾情数据的逻辑关系

E.以不同渠道信息作对比校验

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第9题
下列不是管理沟通的特征的是()。

A.是为了达成未知的管理目标

B.是沟通双方的相互行为

C.需要有效的中介渠道

D.需要设计有效的策略

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第10题
因不同渠道提供的信息不同,目前客户号同步维护功能,只针对通过我行电子渠道进行开户申请的客户。()
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第11题
故障受理环节指对客户家庭宽带故障申告进行受理,设立7×24小时家庭客户故障受理渠道,仅包括10086热线。此环节收集客户故障信息,并根据故障分类形成服务请求。()
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