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[判断题]

因不同渠道提供的信息不同,目前客户号同步维护功能,只针对通过我行电子渠道进行开户申请的客户。()

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第1题
针对不同组别的客户开发相应的产品套餐,提供需要的服务内容和恰当的关怀信息以提高客户满意度,这是客户关系管理步骤中的客户关怀。()
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第2题
电信企业分销渠道的选择也应考虑不同类型中间商在处理各种工作时的优点及缺点,如中间商的信用状况、规模大小、资金实力、接洽客户的能力、员工素质、网点分布等,这些都会影响渠道的选择。()
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第3题
在对不同人群实施健康教育的过程中需要考虑最有效的实施方法,这是强调“拉斯韦尔五因素传播模式”中的哪个要素()。

A.传播者

B.传播信息

C.传播渠道

D.受传者

E.传播效果

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第4题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户、实施商机管理、了解和把握高端客户的金融服务需求、提供
适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售、绑定客户。()

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第5题
提升客户价值的方法有:进一步细分客户,实施商机管理、()交叉销售,绑定客户。

A.了解和把握高端客户的金融服务需求

B.提供适合的产品和服务

C.针对不同群体制定不同的理财及营销方案

D.提供超出客户预期的服务

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第6题
完全成本法与变动成本法的明显区别主要有()。

A.应用的前提条件不同

B.期间成本的构成内容不同

C.损益确定程序不同

D.提供信息的用途不同

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第7题
在金融市场上,不同的信息对价格的影响程度不同,从而金融市场效率程度因信息种类不同可以分为()。

A.弱式效率性

B.半强式效率性

C.强式效率性

D.时间性

E.不确定性

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第8题
儿童开始意识到他人有不同的观点,但不能理解这种差异的因,其角色采择能力所处的发展阶段是()。

A.社会信息阶段

B.自我发展阶段

C.相互性阶段

D.社会和习俗阶段

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第9题
在IT项目管理中,开发商不仅向客户提供产品,更重要的是根据其要求提供不同的解决方案,即使有现成的解决方案,也需要根据客户的特殊要求进行一定的客户化工作。这是指IT项目管理的哪一项特点()

A.紧迫性

B.独特性

C.不确定性

D.复杂性

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第10题
当一个人比其他人更了解自己的行为时会发生________。为了应对道德风险,有必要向具有私人信息的人
们指明他们在所发生事件中的一些__________。这也是为什么保险公司的保险金额总是小于100%的损失,为什么销售人员通常能获得销售佣金,以及为什么快餐连锁通常会__________。保险公司通常会通过_______,即被保险人在被赔偿以前必须支付的金额,来减少道德风险。通过提供具有不同保费和免赔额的保险单,保险公司可以_________它们的客户。例如,与高风险客户相比,低风险客户通常购买具有较低_________ 的和较高________ 的保险。保险公司并不知道你可能的行为,但是它会努力使你有动机来采取所有谨慎性措施,否则当车被盗时你必须自己承担损失,这通常通过免赔额来实现。还需要提及的是,即使存在免赔额,一些互惠交易也可能不会发生。

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第11题
16.按其所( )不同,会计科目分为资产类、负债类、所有者权益类、成本类、损益类五大类。

A.反映的会计对象

B.反映的经济业务

C.归属的会计要素

D.提供信息的详细程度及其统驭关系

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