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[单选题]
问候以后,我们应礼貌询问客人需求,以下哪种方式更好?()
A.“请问你有什么事情?”
B.“请问有什么可以帮助您的吗?”
C.“请问你有什么需要我帮助的吗?”
D.“请问您想干什么?”
查看答案
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A.“请问你有什么事情?”
B.“请问有什么可以帮助您的吗?”
C.“请问你有什么需要我帮助的吗?”
D.“请问您想干什么?”
Translate the following fax on urging buyer to order promptly into English.
传真号:123456 日期:2009年2月8日
页数:1
送达:AAA工厂
发自:BBB公司
事宜:催促买方速下订单
敬启者:
最近还好吧,望一切如意。
我们希望获知贵方对我们报价的意见。
由于需求增加,你们最好迅速下单。
我方正在考虑此事,贵方最好现在下订单。
我们保证现货,迅速发货。
我们相信在该产品方面的经验及可靠的品质会让我们赢得贵方的信任。
盼早复
谨致问候
经理:王亮
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与
A.服务流程再造要以顾客需求为中心
B.服务流程再造必须具有整体性
C.设计与再造后的流程目标相一致的考评体系
D.服务流程再造应强调顾客的参与