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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于线上营销与服务,以下说法正确的是?()

A.未成交用户要做好销售跟进

B.已成交用户不需要再加微信

C.未成交用户不需要再加微信

D.未成交用户要放弃跟进

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第1题
以下关于智慧工程师服务营销说法正确的有?()

A.出门前做好准备工作

B.进门需要深入挖掘

C.服务时寻找切入点

D.回公司后需要跟踪再次营销

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第2题
关于网格线上化运营说法正确的是()。

A.网格人员不可以直播带货,应由公司专职人员负责

B.网格人员不可以使用第三方工具,例如企业微信

C.摆摊营销的网格都不是好网格

D.网格线上化运营可以提高营销效率

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第3题
以下关于金融企业实施外都关系营销的途径的说法不正确的是()。

A.参与公益活动可以使金融企业获得政府和公众的好感

B.为合作方提供特色服务有利于金融企业渗透到合作方内部,与合作方建立更为密切的关系

C.银行联名卡属于金融网业合作的应用范畴

D.购买同业或企业部分股份有利于金融企业将自身的经营理念渗透进企业或同业

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第4题
以下关于客户服务质量评测的说法正确的是()。

A.客户服务质量评测采用两级集中管理模式

B.省公司负责各分公司评测工作的组织、管理、指导和监督

C.各分公司负责本单位服务质量评测工作的管理、组织和实施

D.评测指标要包括影响客户感知和体验的网络、资费、营销、服务、支撑等关键商业过程

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第5题
以下关于中国邮政小包的说法中,哪一项是错误的()?

A.中国邮政小包是中国邮政针对2KG以下小件物品推出的空邮产品,旨在为线上卖家们提供便利的国际小包服务

B.中国邮政小包在2KG以下产品的运输方面,有绝对的重度与运费优势,但超过2KG后运费极其高,只有高价值,有特殊物流时效要来的卖家才会选用

C.中国邮政小包支持上门批收,物流信息可查询

D.中国邮政小包可在线申请赔付,按照订单在速卖通实际成交价格赔偿,最多不超过300元人民币

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第6题
《国家电网公司关于2017年推进“互联网+营销服务”工作的意见》中提出创新企业用户交费模式,引导企业用户通过公司自有线上缴费渠道交费。()
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第7题
关于微博营销与微信营销的区别,以下说法正确的是()。

A.微信注重强关系社交,藏博注重弱关系社交

B.微博封闭,微信开放

C.微信更注重信息,微博更注重关系

D.微博比微信拥有更多的曝光率

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第8题
在流量1.0时代,增长的路径发生了变化。随着基础设施的发展以及各类电商平台的兴起,营销和交易被大规模的转移到了线上,而服务则被割裂为线上和线下两个部分,以下哪一项是这一时期的广告营销产业极力追求并以此驱动业务增长的关键要素?()

A.品牌影响力提升

B.线上线下触点丰富

C.交易转化效率提升

D.营销、交易、服务全链线上化

E.获取更多的流量

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第9题
以下关于优质客户的说法,正确的是()
以下关于优质客户的说法,正确的是()

A.仅限与我行存在业务关系的客户

B.信用状况良好

C.被列入我行重点营销的中高端客户

D.属于优势行业或优势企业的从业人员以及政府行政管理人员中的中高层客户

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第10题
以下关于证券市场线的说法正确的是:()

A.证券市场线上的任意一点都是有效证券组合,其他组合和证券则落在证券市场线的下方

B.证券市场线描述的是某种特定证券和市场组合的协方差与该证券期望收益率之间的均衡关系

C.证券市场线反映的是有效组合的预期收益率和标准差之间的关系

D.证券市场线是资本资产定价模型的一种表现形式

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第11题
以下关于邮政通信的作用,说法正确的有()。

A.社会主义邮政要为党和政府服务,传达政令

B.主要负责国防通信任务

C.邮政是社会主义市场经济货币流通的重要渠道

D.邮政通信是中国经济与世界经济联系的桥梁和纽带

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