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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须知做好参谋和咨询,属于()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.电力社区服务

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第1题
电力客户申请迁移地址时引起供电点改变的,该客户新址用电,供电企业应按新装客户受理。()
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第2题
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。

A.现场勘察

B.确定供电方案

C.装表接电

D.现场施工

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第3题
依据国网公司供电服务“十项承诺”,供电企业对已受理的用电申请,高压单电源客户供电方案答复期限最长不()。

A.3个工作日

B.5个工作日

C.30个工作日

D.15个工作日

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第4题
对已受理的高压客户用电申请,供电企业确定供电方案的最长期限,不超过()。

A.单电源半个月,双电源2个月

B.单电源1个月,双电源2个月

C.单电源2个月,双电源3个月

D.单电源3个月,双电源6个月

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第5题
变更用电系指客户在不增加用电容量和供电回路的情况下向供电企业申请改变其用电性质等事宜的业务。()
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第6题
高压专线客户供电方案的答复时间自受理用电需求申请之日起最长不超过()天。

A.十

B.十五

C.二十

D.三十

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第7题
2005年国家电网公司供电服务“十项承诺”中规定,对已受理的城乡居民电力客户用电申请,应尽快确定供电方案,并在下列()个工作日内通知电力客户。

A.5

B.10

C.3

D.30

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第8题
低压客户充换电设施用电报装业务答复供电方案工作时限自受理之日起()个工作日内完成。

A.5

B.3

C.2

D.1

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第9题
《供电营业规则》第十二条规定:使用临时电源的客户不得向外(),也不得转让给其他客户,供电企业也不受理其(),如需改为正式用电,应按()办理。
《供电营业规则》第十二条规定:使用临时电源的客户不得向外(),也不得转让给其他客户,供电企业也不受理其(),如需改为正式用电,应按()办理。

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第10题
各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。
各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后,应根据客户用电性质和电价类别,估算出客户(),并填写客户预购电工作单。

A.时间

B.用户编号

C.所购电量

D.告警电量

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第11题
低压客户申请充换电设施用电报装业务时,答复方案时限为自受理之日起()个工作日。

A.1

B.2

C.3

D.4

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