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第2题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后()工作日。
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个
第3题
答复供电方案期限：居民客户最长不超过()天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。
答复供电方案期限：居民客户最长不超过（)天，低压电力客户不超过10天，高压单电源客户不超过1个月，高压双电源客户不超过2个月。
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第5题
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（)以及资料归档等业务。
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A.现场勘察
B.确定供电方案
C.装表接电
D.现场施工
第6题
各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户()，并填写客户预购电工作单。
各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户（)，并填写客户预购电工作单。
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A.时间
B.用户编号
C.所购电量
D.告警电量
第8题
居民、低压(非居民)、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入()，即时提交。
居民、低压（非居民)、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（)，即时提交。
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第10题
《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为，对客户投诉做好受理记录，并在（)日内答复处理情况。对重大问题的处理，按有关规定办理。
A.5
B.10
C.15
D.20
