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[单选题]

护士小张正在急诊室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者家属,叫嚷着要找医院领导,这时小张应该()?

A.制止患者家属愤怒的发泄

B.直接交给上级领导处理

C.主动倾听,了解愤怒的原因

D.对其不理不睬,直接回避

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第1题
正在上课,一位迟到的学生突然推门而入,这时引起大家的注意是()。A.不随意注意B.随意注意C.有意

正在上课,一位迟到的学生突然推门而入,这时引起大家的注意是()。

A.不随意注意

B.随意注意

C.有意注意

D.随意后注意

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第2题
一家公司正在考虑改变其关于日常工作时间的规定,该公司要求所有的员工早上8:00到达并开始工作。提议中的规定会允许员工决定什么时候到——最早从早上6:00,最晚到上午11:00。该规定的采用可能降低员工的生产率,如果员工的工作职责要求他们:

A.工作时不受其他员工的妨碍。

B.每天至少一次和其他公司的员工进行磋商。

C.把他们的工作交给一位管理人员最后批准。

D.整个工作日中经常互相联系。

E.承担需要数日来完成的项目。

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第3题
小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是A.“全或

小张去车站接一位陌生客人,他的预期会影响对这位客人的辨认。这种知觉的加工方式主要是

A.“全或无”加工 B.颉颃加工

C.自上而下的加工 D.自下而上的加工

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第4题
小张去车站接一位陌生的客人,他的预期会影响对这位客人的辨认,这种知觉加工的方式主要是()。

A.全或无的加工

B.自下而上的加工

C.拮抗加工

D.自上而下的加工

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第5题
在安静的教室里,突然一位同学的铅笔盒掉在地上,大家都会不由自主地向他望去,这种现象是()。A.

在安静的教室里,突然一位同学的铅笔盒掉在地上,大家都会不由自主地向他望去,这种现象是()。

A.无意注意

B.有意注意

C.有意后注意

D.有效刺激物

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第6题
12.小明正在吃东西,突然听到一声炸雷,他立即捂住耳朵,停止了咀嚼。这种行为的高级神经活动过程是( )。

A.内抑制

B.外抑制

C.消退抑制

D.分化抑制

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第7题
一位反社会性人格障碍病人对别人撒谎,用语言侮辱别人,向护士讨好,怀疑精神科医生,分裂工作人员,下列哪项行为提示护士应对病人采用环境隔离?

A.对别人撒谎

B.用语言攻击别人

C.向护士讨好

D.怀疑精神科医生

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第8题
看过电影《列宁在1918》的人都会记住这样一个有趣的镜头:小女孩闯进列宁的办公室,在革命导师堆满重要文件的办公桌上随心所欲的涂画起来。这说明幼儿从小就有绘画的欲求。()
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第9题
管理者平息客户怒气时所扮演的角色是()

A.谈判者角色

B.联络者角色

C.监督人角色

D.冲突管理者角色

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第10题
小张是某服装厂的报检员,以下情况中,小张的报检员证应被注销的有( )。

A.服装厂派小张到口岸办理本厂出口服装的换证报检业务

B.服装厂停止进出口业务不再办理报检手续

C.小张不再从事报检工作

D.小张从服装厂辞职

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第11题
当民警正在处理因狗骚扰而产生的民事纠纷的时候,突然接到了紧急拦截杀人犯的命令,那么民警一定是先去执行拦截杀人犯的任务,回头再来处理民事纠纷。这属于哪种排队规则?()

A.后来先服务规则

B.最短服务时间规则

C.紧急优先规则

D.最大盈利顾客优先规则

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