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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

管理者平息客户怒气时所扮演的角色是（）

A.谈判者角色

B.联络者角色

C.监督人角色

D.冲突管理者角色

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第1题

管理者所扮演的信息角色包括（）

A.联络者角色

B.监督人角色

C.传播者角色

D.发言人角色

E.谈判者角色

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第2题

在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是（）

A.决策角色

B.信息角色

C.人际角色

D.联络角色

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第3题

管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是（）

A.人际角色

B.信息角色

C.决策角色

D.管理角色

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第4题

管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是（)。A．人际关系方面B．信息传递方

管理者在作为组织的代表履行礼仪性和象征性义务时，其扮演的角色是()。

A．人际关系方面

B．信息传递方面

C．决策制定方面

D．组织管理方面

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第5题

在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（）

A.企业家角色

B.冲突管理者角色

C.资源分配者角色

D.职工角色

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第6题

政府在经济发展中扮演的角色是：

A.参与者与决策者

B.决策者与管理者

C.参与者与管理者

D.参与者、管理者、决策者

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第7题

社会人假设认为，管理者应该扮演的角色是（)。

A.指导者

B.设计者

C.联络者

D.监督者

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第8题

管理者以讲话、信函、报告或备忘录的方式向部门或组织外部发布信息，扮演的是角色是（)。

A.谈判者角色

B.信息传播者角色

C.联络者角色

D.发言人角色

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第9题

投资银行在基金管理业务中扮演的角色不包括（)。

A.基金发起人

B.基金管理者

C.基金承销人

D.基金监管者

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第10题

由于自己的工作失误，发现平时和蔼可亲、很少批评下属的领导暴跳如雷。正确的沟通方式是：()

A.立刻道歉

B.关注领导的状况

C.沉默不语

D.待领导怒气平息后沟通

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