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[多选题]
领队带领旅游销到过海关前应告知游者中间海关关于挑人物品的规定有()
A..中国海关禁止带人境的物
B.游者出境时自用的物品
C.旅游者出境时带出复带入境的
D.旅游者在境外旅游时遗失的物品
E.允许入境但须中报检疫的物品
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A..中国海关禁止带人境的物
B.游者出境时自用的物品
C.旅游者出境时带出复带入境的
D.旅游者在境外旅游时遗失的物品
E.允许入境但须中报检疫的物品
A.迅速与有关票务人员联系,弄清情况。若属责任事故,应尽可能纠正和弥补
B.若属临时变更而未来得及通知,应首先将情况告知领队及团中有身份或有威望者,求得谅解
C.让领队及其他人协助向客人解释,导游员则应诚恳向客人道歉,并可赠送礼品以示歉意。还要退还软、硬卧差价部分和精神损失费给客人
D.让领队及其他人协助向客人解释,导游员则应诚恳向客人道歉,并可赠送礼品以示歉意。还要退还软、硬卧差价部分以及差价的百分之二十的违约金给客人
A.带领旅行团用好第一餐,将领队介绍给餐厅经理
B.领队分发住房卡,记下领队、全陪房间的电话号码
C.安排时间,向全团宣布第二天活动安排、集合时间和地点
D.本团行李送达饭店,负责核对后送进旅客的房间
A.应当在文明旅游方面率先垂范
B.应当在出行前讲解文明旅游规范
C.应提醒旅游者注意礼仪规范
D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保
E.对于违背文明旅游规范的旅游者,应当即时与其解除旅游合同