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第4题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，服务投诉快速处理，通过“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，()工作日内答复处理意见。
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
第5题
国家电网有限公司供电服务“十项承诺”，高压客户供电方案答复期限：单电源供电15个工作日，双电源供电30个工作日。高压客户装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后()工作日。
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个
第7题
《国家电网公司应用软件通用安全要求》中规定，应用软件部署后，下列（)是可以存在的用户或口令。
A.实施过程中使用的临时用户
B.隐藏用户和匿名用户
C.管理员的初始默认口令
D.管理员分发给用户并经用户修改过的口令
第8题
按《国家电网公司信息内网计算机桌面终端系统管理规定（试行)》规定下面哪个不是公司信息内网桌面终端系统的基线策略（)。
A.用户密码检测
B.资产信息采集
C.补丁检测更新
D.个人防火墙启用情况
第11题
《国家电网公司办公计算机信息安全和保密管理规定》中桌面终端安全域不会采取的措施（)。
A.安全准入管理、访问控制
B.入侵检测、病毒防护
C.恶意代码过滤、补丁管理
D.事件管理、桌面资产审计
