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题目内容 (请给出正确答案)
[不定项选择题]

在工作中,在与自己不和的同事相遇时,你会()。

A.小心翼翼地避开他们

B.尽力装作若无其事的模样

C.正常交往,但内心不扭

D.既小心慎重,又主动接近

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第1题
你作为技术骨干被提拔到公司的核心部门任职,但新部门的同事业务能力都非常突出,并且大部分都有优质的教育背景。高压之下导致自己在工作中频频出错,被领导多次点名批评。除了工作上面很多事情不顺心之外,有时候还会由于新同事们说你不能胜任现在的工作而跟他们发生争执。面对这种情况,你会怎么办()

A.在平时注意和同事们搞好关系,改变他们对自己的看法

B.融入新环境和新工作都需要一段时间,努力做好眼下的工作

C.多和优秀的同事交流,学习他们的优点,先提高业务能力

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第2题
如果你今天下班后有较为重要的私事,如同学聚会、朋友生日、约会等,恰逢下班时你有客户来访,你会()

A.请求同事帮忙洽谈,自己下班

B.临时通知取消私事或推迟时间

C.直接下班装作不知道

D.告诉客户下班了,让他明天再来

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第3题
不应当责备自己、你的同事、万豪国际、或其他相关组织。 应该与万豪国际的内部调查小组合作,并容许他们协助酒店的决策过程,而你可以尽力与本地的卫生部门作出协调()
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第4题
您认为应该具备该素质的行为等级是()

A.等级1:遵守组织的各项规章制度,保证在工作时间里不处理与工作无关的私人事情

B.等级2:认真完成领导交办的工作任务,保证按时交付成果,符合一定的工作标准

C.等级3:工作中能吃苦耐劳,不计较得失,以高质量标准要求自己,尽力把工作做到最好

D.等级4:对工作充满激情,甘于奉献,宁愿放弃休息时间也要按时保质保量地完成任务;在工作中遇到困难时不放弃,会努力克服困难完成任务

E.等级5:在工作中愿意为了组织或团队的利益付出额外的努力,放弃或牺牲个人利益

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第5题
当你发言时有些人起哄或者干扰,你会()

A.幽默地劝告:先不要讲,听我讲完

B.直接制止:你先别说

C.心里很不愉快,但装作没发生,自己讲自己的

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第6题
在公司里,一个大家都不怎么看好的同事得到上司的竭力推崇和赞扬,你猜其他人会有什么反应()

A.大多数人会心生嫉妒,但表面上会装作无所谓的样子

B.大多数人会追随上司,改变自己在他心中的地位

C.大多数人会找机会讽刺,嘲笑,直到他变得沮丧,失去进取心

D.大多数人会有心理压力,感觉上司是在跟自己过不去

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第7题
情绪劳动管理中的深层扮演指()

A.情绪劳动者在工作中有意识地管理自己的情绪

B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现,而个体内部感受并不改变

C.情绪劳动者只是听从领导的安排

D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系

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第8题
如果由于你考虑不周而使公司蒙受损失,但别人并不知道此事,这时候应该()。

A.装作若无其事的样子,掩盖自己的错误

B.主动承认错误,尽管这样可能会使上司失望

C.不露声色,想办法弥补自己的过错

D.不露声色,总结经验教训,争取下次不犯类似的错误

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第9题
以下哪些行为你认为属于职权骚扰的行为()

A.在工作中,店长发现代行在工作中出现了错误,所以在单独面谈时严厉地进行了反馈

B.中午因为自己想吃寿司,完全不顾其他同事的反对,一定要其他同事一起去高档餐厅AA制吃饭

C.店长将代行的休息日进行调整,然后拜托代行帮助自己搬家

D.因为部下对于自己的指示提出异议,所以严厉反馈对方

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第10题
在朋友家聚餐之后,朋友和其爱人激烈地吵了起来,你会怎样()

A.觉得不快,但无能为力

B.立即离开

C.尽力为他们排解

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