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[判断题]

楼外公共区域的清洁工作以扫、捡、洗等为主,其清洁工作的好坏直接影响到一个小区的形象,对居民的生活及环境的美化具有很大的影响。()

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第1题
物业日常保洁管理的内容一般包括()。

A.楼外公共区域清洁

B.垃圾收集与处理

C.楼内公共区域清洁

D.管道疏通

E.外墙清洗

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第2题
在清洁时间上,一般楼外公共区域要求每天在()先全面清扫一次主要道路,避免在业主出门时因清洁道路对业主造成影响。

A.早上业主出门后

B.早上业主出门前

C.晚上业主出门后

D.晚上业主出门前

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第3题
楼外公共道路应根据不同物业等级确定不同的()及时进行清洁,并对道路及绿化地等进行跟踪巡查,及时清除道路及绿地上的垃圾杂物。

A.时间

B.顺序

C.频次

D.人员

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第4题
公共区域照明巡查注意事项()

A.检查楼内照明灯具和开关完好,固定牢固,线路铺设和接线规范无破损,无安全隐患

B.楼外共用部位照明(包括路灯、景观灯、草坪灯等)外观无 锈蚀和损坏,标识清晰、安装牢固无倾斜,线路铺设和接线规范无 破损,无安全隐患

C.消防应急照明工作正常,突发情况下消防应急灯的照明时间 不少于90分钟

D.积极响应国家节能号召,启用有效节能策略,照度同时满足 使用要求

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第5题
关于办公室区域规范,正确的是()

A.每位员工应认真做好本工作岗位区域的清洁卫生和整理工作,以保持工作环境的舒适与整洁

B.所有物品必须美观、清晰,责任区域没有多余的东西

C.责任区域无杂物、烟头、纸屑等

D.责任人负责各自责任区域的清洁,工具、设备、植物等没有明显的灰尘

E.自觉主动维护公共区域的卫生和环境

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第6题
酒店总经理每日必须亲自督促酒店大堂、公共区域、总台、客房以及餐厅、厨房等营业区域的消毒清洁工作完成情况,并注意相关消毒防护物料的及时补充()
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第7题
做好工作和生活场所清洁消毒。工作场所、食堂、电梯、卫生间、洗手池、通勤工具等公共区域及相关物品,应由专人负责()

A.定期消毒

B.不定时查看

C.电梯按钮

D.门把手

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第8题
用餐时的文明引导包括()等内容。

A.提醒游客注意用餐礼仪,有序就餐,避免高声喧哗干扰他人

B.告知游客就餐时可多取点,以吃好为主

C.提醒游客自助餐区域的食物、饮料不能带离就餐区

D.提醒游客正确使用公共餐具

E.指示游客到指定抽烟区域就座,如就餐区禁烟的,应遵守相关规则

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第9题
领事坊的8项规定动作中不包括()

A.建立立体宣传平台(服务人员公示、楼内楼外公告栏等)

B.晨送晚迎(定期或不定期在住户出入集中时间段,在单元大堂与住户随意沟通,以提升客户熟悉度)

C.楼内环境提升(客户关键接触点清洁达标,包括但不限于单元入口、电梯轿厢、灯罩、管井门、踢脚线、 候梯厅、步行梯等)

D.楼内秩序规范(小广告清理、杂物清理、单元门常闭等)

E.客户提出的要求必须完成

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第10题
下面食堂卫生管理说法正确的有()

A.食堂工作人员须持有有效《健康证明》方可上岗,并且每年进行一次健康检查,企业持有卫生局颁发的《食品卫生许可证》

B.食堂员工要养成良好的卫生习惯,工作时统一穿着工作服,佩带口罩、一次性手套、帽子,不得留长指甲,染指甲,不得戴戒指、手镯、耳环等,平时要勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗换工作服

C.设定厨房区域设施并明确标识,厨房工作间实行生、熟、洗、切分区作业,避免食物污染

D.每天做好食堂区域卫生清洁工作(包括就餐区、分菜区、厨房、仓库及周边等),保持食堂干净、卫生

E.食品餐具清洗、消毒由专人负责,具体按照一洗、二刮、三冲、四消毒、五保洁规定执行

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第11题
饭店公共区域清洁保养工作的特点有哪些?

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