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[单选题]

服务取向(老鹰型)类别客户维护应以()为主。

A.财富珍断为主

B.客户活动为主

C.及时沟通为主

D.情感关怀为主

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第1题
价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以客户活动为主。()

价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以客户活动为主。()

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第2题
价值取向(猫头鹰型)类别客户维护应以()为主。

A.财富珍断为主

B.客户活动为主

C.及时沟通为主

D.情感关怀为主

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第3题
潜在客户以关系取向为细分标准可以分为()。

A.产品导向型

B.服务导向型

C.竞争型潜在客户

D.发展型潜在客户

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第4题
教育立法应以维护教育的公共性为价值取向。()
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第5题
不好聊的客户是以下哪个性格特征()

A.老鹰型

B.猫头鹰

C.孔雀型

D.鸽子型

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第6题
处理客户投诉应以事实和法律为依据,以维护供用电双方合法权益和保护国有财产不受侵犯为原则。()
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第7题
钱乘旦评价某一事件时说:“它接受现代化,但只接受它的形式,它接受现代化是为了控制现代化,让它为维护传统的价值取向服务。”这一事件()

A.开启中国近代化进程

B.拉开中国近代史序幕

C.体现体用统一思想

D.以建立共和国为目标

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第8题
绩效考核作为战略落地的重要抓手,需充分发挥其“指挥棒”作用。绩效考核应以__为导向,努力实现零售业务可持续发展()

A.客户维护

B.客户提升

C.价值创造

D.目标导向

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第9题
根据《广西电网有限责任公司分布式光伏并网服务业务指导书)》( Q/CSG-GXPG2084001-2022)第3.3.1规定,业务人员应预先了解待勘查地点现场的供电条件,收集客户用电地址周围的电源信息等。现场重点核实客户的负荷性质、用电类别、并网容量等信息,核对供电线路运行情况,确定并网电源位置、计费及计量方案、业扩投资界面划分、资产权属及维护责任等信息()
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第10题
人力共享服务中心的愿景、使命与理念是()

A.打造卓越人力资源运营服务中心

B.洞察业务发展提供专业服务

C.以员工为中心,精准高效地为员工提供专业问题解答与反馈服务,将员工满意度作为服务质量衡量的唯一标准

D.为客户自觉服务的心理取向

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