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[判断题]

行走时,头部要抬起,目光平视前方,双臂自然下垂,手掌心向内,并以身体为中心前后自然摆动,摆动的幅度以15度左右为佳()

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第1题
关于行为标准描述正确的()

A.头部——目光平视,头要摆正,面带微笑

B.身体——直腰,收腹,挺胸,双肩平稳

C.双手——双臂自然摆动

D.双脚——双脚内侧基本踩在一条线上,前脚跟和后脚跟距离一脚长

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第2题
女士走姿礼仪()

A.走路应步小

B.频率慢

C.头部端正

D.目光平视前方

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第3题
5.行走时的要领包括( )。

A.面向前方,两眼平视

B.挺胸收腹,直起腰、背

C.伸直腿部

D.以上都是

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第4题
在营业厅行走时的姿态不包括()。

A.目视前方,挺胸抬头

B.步伐从容,步态平衡

C.快速步行

D.双臂自然摆动

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第5题
标准的站姿动作要求是()。

A.双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直

B.双肩自然放松端平且收腹挺胸,但不显僵硬

C.双臂自然下垂于身体两侧,男士应采取双手背后姿势站立

D.女士双手自然叠放于小腹前,右手叠加在左手上

E.脚跟并拢,脚呈“”V“字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;男士可双脚平行分开,略窄于肩;女士可两腿并找,两脚呈”丁“字型站立

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第6题
男士站位标准()

A.身体要端正,抬头、挺胸、收腹、眼睛平视前方,面微笑,双臂自然放于背后,右手握着左手手腕

B.两肩自然打开,双脚于肩同宽,保持站立姿势

C.身体要端正,抬头、挺胸、收腹、眼睛平视前方,面微笑,双臂自然下垂或在体前交叉,放于小腹前,右手放在左手上,大拇指不外露

D.双脚呈V字形,脚尖开度 为30左右,(或者丁字步)膝和脚后跟要靠紧,不能双脚叉开

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第7题
女士标准站姿,下列说法错误的是()。

A.双目平视前方,下颌微微上扬,颈部自然挺直;

B.双肩自然放松,略向后收,收腹挺胸;

C.双臂自然下垂,处于身体两侧,将双手自然叠放于小腹前,

D.拇指交叉,右手放在左手上;两腿并拢,两脚呈“丁”字型站立。

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第8题
下列属于规范站姿的做法是()。

A.两眼平视前方,收颌梗颈,嘴微闭,面带微笑

B.双臂自然下垂置于身体两侧,或双手体前体后交叉,右手放在左手上

C.挺胸收腹收臀,身体重心应置于双足的后部

D.驼着背、弓着腰、眼睛不断向左右斜,一肩高一肩低,双臂左右乱摆、双腿不断抖动

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第9题
以下哪些行为不可出现在工作时间()

A.行走时出现嬉笑追逐、大声喧哗、勾肩搭背等现象

B.行走时背手

C.双臂抱于胸前、叉腰、手插口袋

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第10题
车辆服务中,说法错误的是()

A.左臂由前向上伸直,掌心向前与身体平行,五指并拢,面部及目光平视前方;左臂垂直放下,恢复立正姿势

B.车辆进入园区时,应刷卡进入,并进行登记,对于不需要发票的客户可以不用开具票据

C.雨雪天气时,秩序维护人员应备好雨具,及时为业主、客户提供撑伞服务,避免业主、客户被雨雪淋湿

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第11题
站姿说法不正确的是()〔〕

A.双手叠放于小腹前,右手叠加在左手上

B.双腿呈丁字型或平行站立

C.可以依靠卖场货架

D.头部抬起正视前方,微笑

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