题目内容
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[单选题]
确定价格方案具有（)性,关系着顾客供应商竟争者社区等多方利益，实施中会触动多方敏感神经，决定着企业经营成败。
A.政府政策
B.市场政策
C.企业政策
D.个人政策
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A.程序性转换成本
B.关系性转换成本
C.财务性转换成本
D.风险性转换成本
A.有令顾客满意的替代品供应
B.供应商的产品已经给购买者制造了很低的转换成本
C.对供应商来说，购买者是他的重要客户
D.供应商具有前向整合的能力
成本的希望，包括：物料运输的时间安排、确定货源和购买数量以及设定销售条件等。也就是说，关键问题是：采购多少？何时购买？在哪里购买(发货地点)？发运物料的重量、形态和规格应该是多少？因为他们意识到购入物料的开支平均要占总开支的50%以上，而其中供应商处于降低成本的焦点位置。现将公司所使用的战略归纳为以下几方面：
(1)收集现有供应商的资料。整理和更新现有供应商的资料，包括所提供的产品质量、公司的供应能力、产品的价格等相关的信息、
(2)重新就合同进行谈判。给供应商寄信，要求其降低价格5%或者更多，对于那些拒绝降价的供应商，则取消合同，重新组织投标。
(3)提供帮助。向供应商的工厂派驻专家小组，帮助他们进行生产重组，并提出其他提高生产率的建议;和供应商一起努力简化零部件的设计，降低生产成本。
(4)不断施加压力。为了保证改进措施不断涌现，设定每年的全面成本削减目标，通常为1年5%或者更多。
(5)减少供应商数量。大幅度减少供应商的数量，有时减幅可高达80%;对于那些致力于提高规模经济的供应商，则增加对他们的购买。
试问：
(1)影响企业提高利润的因素有那些？请分析该案例中公司节约成本提高利润的重点在那里。
(2)如果你是该公司的经理，你会从那方面着手来提高企业的利润，请说明你的理由。
B、管理人员在判断是否属质量问题时，不能让顾客与供应商直接沟通
C、管理人员在30分钟内不能处理的要立即请示商场总经理，进行特殊处理或请顾客回家等候。不能因处理时间过长，增加顾客不满情绪，产生“推拖”感
对营销管理者来说，市场是由具有有效需求的各类()组成的。[2006年真题]
A．供应商
B．营销中介
C．竞争者
D．顾客
