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[判断题]

ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的,需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证(资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。()

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第1题
客户在智能柜员机业务完成,点击“结束服务”后,需在10秒内取卡,若超时未取,则机具自动发起吞卡动作,相应吞卡处理流程参照我行ATM机吞没卡等处理方式进行。()
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第2题
自助服务终端(),设备管理员须检查设备吞卡槽内是否有吞没卡。

A.日常巡检

B.设备维护维修

C.每日营业终了

D.发生客户吞卡投诉时

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第3题
ATM吞没卡要按照省内建行卡(不含厦门)、省外建行卡以及他行卡分类逐张登记()。

A.《ATM吞没作废卡登记簿》

B.《重要空白凭证登记薄》

C.《有价单证登记薄》

D.《重要空白凭证核查登记薄》

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第4题
按我社银行卡业务的规定,以下对销换卡、吞卡£¯折登记簿业务的描述不正确的是()。

A.登记簿的上缴机构只能是各法人联社的现金管理分中心或现金管理中心

B.上缴过程中,如出现操作失误或记录信息不相符,则需要上级机构进行退回

C.吞卡时间未超过5日或被吞卡未被作废的,客户可凭有效身份证件办理吞卡退还

D.批量实物交接功能,主要用于柜员调动、离职、休假、交接班或所属机构和状态发生变化时

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第5题
下列关于证券卡异常变更操作错误的是()。

A.个人客户可在证券卡开户行之外的分行跨行办理证券卡变更,但须在交易账户开户行所辖网点办理

B.变更当日证券业务系统有资金流水、未确认交易委托或未到期冻结时,不得跨行办理。

C.因证券卡遗失、损坏、消磁等情况,导致无法刷卡的,才可通过“授权管理”中的“证券卡异常变更”办理

D.证券卡变更不得跨分行办理

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第6题
客个人客户手机号码线上补(换)卡,户申请线上补换卡时,根据操作步骤,所有查验必须全部通过,否则无法办理,需前往就近的营业厅进行办理()
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第7题
反洗钱系统触发哪些风险特征,需要至少查看分析客户近一年交易()

A.70岁以上年交易额2000万

B.注册资本小于10万,年交易额2000万

C.灰名单客户发生交易

D.ATM当日频繁异常存现监测

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第8题
他行卡在建行ATM查询要收跨行查询费。()
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第9题
境外卡客户可以在我行ATM、CRS实现的交易有()。

A.现金取款

B.现金存款

C.余额查询

D.转账交易

E.透支功能

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第10题
对疑为鱼刺或碎骨片等卡在食管壁的异物,主要的检查方法是()

A.摄平片

B.食管钡餐

C.食管吞钡棉

D.血管造影

E.透视

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第11题
当你使用ATM机取款时,发现银行卡被吞,正确的做法是()。

A.拨打ATM机边上张贴字条上的联系电话

B.暂时离开,到时再说

C.及时和银行部门联系或向公安部门报案,待银行卡安全取出后再离开

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