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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户进店就问你们柜子怎么算的应该怎么回答()

A.实木颗粒投影面积xxx元一平方

B.您到这里看我们连门带柜只需要xxx元

C.我们有挺多产品和风格的,给您介绍一下

D.您看到的这个柜子是我们的摩登风格,大概X钱

答案
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C、我们有挺多产品和风格的,给您介绍一下

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第1题
20、4.同事致电,客户立刻表示“你们怎么天天给我打电话,不是说不要了吗你工号多少,我要投诉你们。”同事回答:“不好意思女士,打扰到您,我的工号是123456,可能是之前有同事给您来过电话,给您带来不便,非常抱歉()
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第2题
经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里,某饮料企业的一位理货员来给店里送货,以下是他和零售店老板之间的对话:

企业理货员:“张老板,来给您送货。”

零售店店主:“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了!可现在你才来,你看,客户都跑掉了!”

企业理货员:“对不起,们公司那边有点问题。”

零售店店主:“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊?”问题:

24.饮料企业经营中存在什么问题?

25.你认为应该怎样解决问题?

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第3题
”你们老师上课都不怎么纠音啊,孩子的发音是错的也没人管!”的回答思路是什么()

A.考虑到儿童身心发展特点

B.孩子刚开始学说话

C.敢开口就值得鼓励

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第4题
客户询问费率怎么算,专员每月手续费率为总金额的0.72%()
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第5题
客户问起我们家红枣没有补血功效时,我们应该怎么回答?()

A.赏味达人,咱们家的商品都是日常休闲零食呢,暂时没有特殊功效哈~不过咱们家的商品都是精心挑选材料制作而成,美味又健康呢

B.赏味达人~这款产品补血效果是非常好的哦~您值得一试呢

C.不清楚的,具体可以问医生

D.建议您百度一下哦

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第6题
为什么直播跟店铺价格一样,应该怎么回答呢()
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第7题
未购买的顾客问为什么有评论说牙刷会自启动,应该怎么回答()
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第8题
app门店私教需要修改头像,店长应该怎么操作呢()

A.店长后台上传

B.店长钉钉提交需求

C.教练从app提交

D.教练直接联系客服

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第9题
电话招揽时,客户哪些回答,表明他对你介绍的活动感兴趣()

A.你们活动什么时候结束

B.我有时间一定会去

C.你们店就是有点远

D.好的,你说的我全知道了

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第10题
与客户达成共识应该怎么去做()?

A.重新描述观点

B.询问观点

C.感受

D.达成共识

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第11题
孙爷爷,男,81岁,2年前开始,早上起床总是找自己的存折,找不到时就经常说儿子偷走了,刚吃完饭就问怎么还没吃饭,现每天晚上起床游走,老人不愿意洗澡、不能自主进食及如厕,很容易出现安全问题,大部分时间需要依赖他人照顾。这位老年人可能处于失智症哪个阶段?()。

A.早期

B.中期

C.晚期

D.临终期

E.不属于任何阶段

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