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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

目前重庆移动智能组网工单分为组合工单和单独工单，首先要在（)进行工单受理。

A.众包APP

B.铁通APP

C.代维APP

D.和家亲APP

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更多“目前重庆移动智能组网工单分为组合工单和单独工单，首先要在()…”相关的问题

第1题

中国移动“和优家”智能组网投诉处理流程，投诉回访关键支撑能力需求，工单完工后自动转至（)，触发回访。

A.工单管理模块

B.质量测试模块

C.自动语音模块

D.施工调度模块

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第2题

智能组网服务售后管理要求,恢复测试的测试标准建议与（)一致。

A.开通工单

B.投诉工单

C.收费工单

D.维护工单

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第3题

目前我行智能机器人支持查询工单进度。（)

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第4题

组网单中的组网工单如何改约？（)

A.点击客户工单-点击改约-点击工单的拨打按钮-与客户沟通进行改约

B.点击工单的拨打按钮-与客户沟通-点击改约

C.点击客户工单-点击改约

D.点击工单的拨打按钮-进行改约

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第5题

以下质差工单类型里现在哪一项不在质差工单里？（)

A.省公司主动服务单(质差不满意、组网不满意、ONU更换)

B.低分主动维系单

C.WIFI体验官单

D.高频弱光整治单

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第6题

移动通信工作方式只有双向信道的单工、半双工和双工方式。（)

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第7题

批量大，单件工时长适合采用()移动方式。

批量大，单件工时长适合采用（)移动方式。

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第8题

根据《中国邮政储蓄银行金融消费者投诉管理系统操作规程(2020年版)》(邮银制([2020]10号)，“金融消费者投诉管理系统”中“工单管理”是指通过系统对客户投诉进行全渠道覆盖、流程追踪和智能处理规范化管理的功能模块，包括()等功能。

A.工单登记

B.人员管理

C.工单处理

D.部门管理

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第9题

在移动通信中，电台的接收和发射的工作频率不同，但收发不能同时进行，这种工作方式叫（）方式。

A.单频单工

B.异频单工

C.异频双工

D.双频双工

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第10题

智能工单系统相比较传统工单系统的优势在于（)

A.具备催办功能

B.具备督办功能

C.具备逾期前提醒功能

D.以上都是

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第11题

()又分为同频单工和异频单工。

（)又分为同频单工和异频单工。

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