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第2题
以下关于不同提问类型的表述正确的有（)。
A.求教型提问因为问及客户引以为豪的方面，既赞美了客户，又达到了进一步了解客户的目的
B.协商型提问以征求客户意见的形式提问，诱导客户进行合作性的回答
C.协商型提问是在一个问题中提示两个可供选择的答案，但两个答案都是肯定的
D.启发型提问有利于促使客户进行思考，控制说服的方向
第3题
下列各种关于问项的表述中，（)是开放式问项。
A.直接回答一个数值的问项
B.在事先拟定的若干备选答案后面再加上一个参考答案：“其他”
C.受访者不受任何约束可以自由回答的问题
D.事先拟定若干备选答案，要求受访者从中选择
第5题
在问答环节中，下列哪项是正确的做法？（)
A.没听懂提问者的问题不必理睬，按照自己的理解继续回答
B.问题不友善时，可与提问者争辩
C.不知道答案时，随便编出一个答案回答即可
D.思考片刻后，简短直接回答，不跑题
第6题
知乎与百度问答的不同点，主要在于（)。
A.知乎回答与百度问答一样，都需要确定问题的标准答案
B.知乎回答是以问题为核心的开放性的答案集;百度问答是设定标准答案的
C.知乎回答与百度问答一样，都不设定问题的标准答案，由用户自行选择使用
D.知乎回答需要确定问题的标准答案，而百度问答不同，只提供可用答案的答案集
第7题
有关问诊错误的是A．最好病人自己叙述病史B．态度要求亲切和蔼C．先问病人容易回答的问题D．边问边观
有关问诊错误的是
A．最好病人自己叙述病史
B．态度要求亲切和蔼
C．先问病人容易回答的问题
D．边问边观察病人
E．对危重病人一定要详细询问和检查后再进行抢救
第8题
在问卷调查中，以下哪些提问技术是正确的()
A.提问应当力求明确，让被调查者一看就懂
B.要避免一题两问甚至多问
C.应当避免使用抽象概念和专业术语进行提问
D.应当中性提问，避免暗示和诱导
E.应尽量使用第二人称提问，在必要时使用第三人称陈述，避免使用第一人称
