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[判断题]
张三在郴州分行营业部开立借记卡,办理书面挂失后,到长沙出差。张三到长沙分行辖属任一网点申请办理挂失重发,该网点拒绝办理,理由是须到郴州分行辖属网点办理。()
查看答案
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A.修改取款密码
B.防伪换卡
C.书面挂失解挂
A.客户提供密码解锁业务书面申请、身份证正反面照片(电子版)
B.网点根据客户身份证照片,手输进行联网核查
C.与客户视频核实客户身份和业务办理意愿,通过核实客户银行预留客户信息和账户信息等方式进一步核实客户身份
D.网点双人核实确认无误后,按照重置借记卡状态的流程通过响应平台发起申请,由省分行统一后台处理
A.若客户账号为借记卡卡号但无实物介质,不得进行卡挂失处理
B.存单(折)口头挂失可通过电话银行人工客服办理或至营业网点办理
C.个人客户办理借记卡挂失业务的,客户可持本人有效实名二代身份证原件至分行任一营业网点智易通机具办理卡正式挂失
D.智易通渠道仅支持卡挂失和卡挂失后续处理业务