题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
收集客户信息的直接渠道()。
收集客户信息的直接渠道（)。
A.通过专业调查公司
B.通过消费者研究公司
C.在服务过程中获得客户数据
D.在交易中收集客户数据
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A.通过专业调查公司
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C.在服务过程中获得客户数据
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A.通过企业网站告知客户邮箱地址，等待接收客户对产品或服务的反馈信息
B.通过订阅互联网上的有关邮件列表或电子刊物接收邮件信息
C.在Internet网上发布电子邮件，并通过被调查人回复电子邮件的方式收集调查信息
D.在电视广告上告诉受众电子邮件，等待接收客户对产品或服务的反馈信息
下列选项中，属于网络调研中直接调研法的是()
A.搜索引擎查找资料
B.访问网站收集信息
C.专题讨论法
D.利用网络数据库信息
A.通过医生病历获得体查的健康资料
B.通过与患者交谈获得其健康资料
C.通过观察患者的非语言行为了解观资料
D.通过与家属交谈获得患者一定信息
下列关于房地产债券的说法错误的是()。
A．土地债券一般通过房地产金融机构发行，采用抵押借款方式
B．债券直接发行的优点是不必向中介机构支付代理发行或承购包销费用，进而降低了发行成本
C．大多数房地产公司债券都采用直接发行
D．利用债券融资是房地产融资的一种渠道
A.1个
B.2个
C.3个
D.5个
直接收集顾客反馈信息的有效技术包括()。
(A)面谈
(B)集中小组
(C)邮件
(D)电话调查
