题目内容
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[主观题]
直接收集顾客反馈信息的有效技术包括（)。（A)面谈（B)集中小组（C)邮件（D)电话调查
直接收集顾客反馈信息的有效技术包括()。
(A)面谈
(B)集中小组
(C)邮件
(D)电话调查
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D.(2)(1)(4)(3)(5)(6)
A.在规定时间内报告
B.有关领导部门汇报
C.向评价对象反馈信息并对结果作出解释
D.在一定范围内公布结果，使同行能相互比较、相互借鉴
E.在限定的地点进行公告
