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更多“录单时无需核实是否为客户本人的手机号码或电子邮箱（）”相关的问题
A.用来电号码判断是否为下单本人，如果是本人，可直接与客户核对订单资料，如非本人则要引导客户说出订单信息
B.无需主动了解消件原因，如客户没说消件原因可忽略不填
C.备案原因核实标准与追单一致，客户来电消单时如有需核实的原因需与客户核实,如实选择消柯原因后消单
D.订单信息包括：地址、联系人、联系电话,选择消柯原因，客服需主动了解消单原因，提交消件即可
A.先确认客户录入手机号是否正确
B.尝试换客户的其他电话号码
C.如确认手机未录错、且确认为投被保险人 本人手机号码，需要到柜面变更信息
D.录入渠道维护经理电话
A.交易委托地址分析，委托手机号码是否为客户本人号码
B.查看系统留存的回访录音，是否由客户本人接听
C.查看系统留存的回访录音，客户是否了解账户情况
D.了解账户实际控制人是否为客户本人，如实际控制人非客户本人的，核实与客户的关系
A.非异常签收：上报工单时客服需主动核实理赔原因（若客户主动提及原因，以其说法为准），并将原因备注在工单内容中（如因货物破损/丢失/时效延误等要求理赔），一二级目录按核实原因选择破损/丢失
B.异常签收：若uap系统（跟踪轨迹、操作记录）已标记理赔原因，无需核实；未标记需核实理赔原因，并将原因备注在工单内容中，一二级目录选择
C.客户首次来电反馈货损，已异常签收，客服需主动核实收货时货物外包装是否完好， 包装内有无缓冲物 ，且需将核实情况备注在工单内容中（未核实到无需备注）
D.无需核实理赔原因场景中，若客户主动提到或客服主动核实到原因，无需将原因注在工单内容中
A.委托地址中的MAC地址、委托手机号码
B.存在多个地址的，应统计出现前五个的委托数量及成交金额占比（若非客户本人操作的，应核实与客户关系）
C.委托地址的IP归属地是否与客户所在地一致
D.证券交易与银证转账的地址是否一致
E.与历史交易账地址是否一致
A.核实备案信息-相符-改件备注优收，不相符-追件
B.无需核实备案信息直接追件
C.核实备案信息-相符-追件，不相符-追件+改件
D.核实备案信息无论是否相符都应追件+改件
A.无需任何验证方式，不区分是否为本机来电，客户提供手机号码后可直接告知当下状态
B.本机来电直接查询，非本机来电验证密码或身份证号码后查询
C.本机和非本机都需要验证密码或身份证号码后查询
D.本机和非本机均不予查询
A.审核单位提供的开户材料中申请人客户基本信息项填写规范、内容是否完整，是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致，开卡清单、授权委托书等开户材料是否加盖申请单位公章;重点审核开户清单中不同客户预留手机号码是否相同
B.审核单位负责人和授权经办人信息是否与身份证件或者其他身份证明材料上信息完全一致，是否加盖申请单位公章，被授权人可以不是单位工作人员
C.核对单位负责人、授权经办人、申请人身份证件或者其他身份证明文件及其复印件是否真实、有效，审核批量开卡申请人及授权经办人、单位负责人是否为反洗钱黑名单客户
D.单位批量开立的借记卡激活时，需申请人本人通过柜面进行面对面卡片激活，审核客户有效身份证件或其他证明文件，补充客户职业等身份信息，核验是否客户本人
