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[多选题]

微笑的意义包含哪些方面()

A.增添个人魅力

B.有助于职业发展

C.有助于个人交际

D.提升顾客关系

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增添个人魅力有助于职业发展提升顾客关系

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第1题
微笑,大笑美学--动态美学(曲线美)中,包含以下哪些方面()

A.微笑弧度

B.颊间隙

C.对称性

D.前牙轴倾度

E.牙龈位置

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第2题
微笑的标准有哪些方面()

A.表情、动作

B.眼神、表情

C.动作、表情

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第3题
在与客人目光交流过程中,需要注意以下哪些方面()

A.在服务的过程中与客人保持目光接触

B.目光接触时长不宜超过10秒

C.利用客人的左上眉,嘴唇或左肩进行目光转换

D.使用柔和友好的眼神并伴随微笑

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第4题
微笑规范包含:()。

A.嘴角微微上翘

B.眼神含笑

C.笑声响亮

D.笑容甜美

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第5题
微笑曲线包含三个端口,分别是()

A.研发

B.制造

C.销售

D.利润

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第6题
微笑礼貌服务包含哪些内容()?

A.在接待客户的过程,应用目光关注客户

B.当与客户视线接触时,应面露微笑或点头示意

C.态度友好亲切,言语和蔼,语气自然,语速适中

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第7题
俗话说,人无笑脸莫开店,这句话的意义在于()。

A.微笑待客有助于树立企业形象

B.顾客不快乐的时候,店家要关门谢客

C.店家心情不好的时候,不宜开张

D.文明礼貌对搞好生意至关紧要

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第8题
社区规划的意义表现在哪些方面?

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第9题
微笑与口、眼、心相结合之眼神的运用包含哪些()

A.目光投注的时间

B.目光投向的范围

C.视线的位置

D.闭眼的行为

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第10题
QC小组活动的目的和意义主要有哪些方面?

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第11题
亲切迎宾中,亲切包含()

A.声音自然、语调柔和

B.微笑点头、目光接触

C.保持距离、邀请手势

D.认真观察、留意顾客

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