题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
微笑的意义包含哪些方面()
A.增添个人魅力
B.有助于职业发展
C.有助于个人交际
D.提升顾客关系
答案
增添个人魅力有助于职业发展提升顾客关系
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A.增添个人魅力
B.有助于职业发展
C.有助于个人交际
D.提升顾客关系
增添个人魅力有助于职业发展提升顾客关系
A.在服务的过程中与客人保持目光接触
B.目光接触时长不宜超过10秒
C.利用客人的左上眉,嘴唇或左肩进行目光转换
D.使用柔和友好的眼神并伴随微笑