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[单选题]

微笑与口、眼、心相结合之眼神的运用包含哪些()

A.目光投注的时间

B.目光投向的范围

C.视线的位置

D.闭眼的行为

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D、闭眼的行为

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第1题
指导灵要善于运用面部表情和眼神的变化来刺激学生,如微笑、眼神、点头等。()

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第2题
微笑规范包含:()。

A.嘴角微微上翘

B.眼神含笑

C.笑声响亮

D.笑容甜美

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第3题
当客人走近酒店大门的时候,迎宾员不应当做的是()。

A.主动与客人进行眼神交流

B.对客人微笑

C.主动为客人拉开大门

D.主动上前与客人握手

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第4题
在与客人目光交流过程中,需要注意以下哪些方面()

A.在服务的过程中与客人保持目光接触

B.目光接触时长不宜超过10秒

C.利用客人的左上眉,嘴唇或左肩进行目光转换

D.使用柔和友好的眼神并伴随微笑

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第5题
微笑的标准有哪些方面()

A.表情、动作

B.眼神、表情

C.动作、表情

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第6题
喊宾的要点是()

A.突出折扣氛围

B.微笑

C.眼神交流

D.积极主动

E.声音洪亮

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第7题
发声、不露牙齿,嘴角的两端略向上翘起,眼神中有笑意表示()。

A.微笑

B.轻笑

C.大笑

D.冷笑

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第8题
‎在亲密关系的非语言沟通中,()是最为亲近的一种沟通方式。‍

A.接近

B.眼神接触

C.触摸

D.微笑

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第9题
除肢体语言外,非语言沟通的其他形式有()。

A.微笑的语言

B.时间语言

C.眼神的语言

D.空间位置语言

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第10题
护士倾听病人讲话过程中不妥的是

A.双方位置平持

B.距离大约2cm

C.保持眼神接触

D.精力集中

E.适当点头、微笑

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第11题
工作期间,客运服务员必须保持微笑服务,微笑时眼神接触要()就可以了。

A.1秒

B.2秒

C.1/2秒

D.随意

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