A.经常与客户保持联系,告诉客户,你根据客户的意见提出行内服务改进或产品改进建议,被评为今年的“合理化建议奖”,对客户表示感谢;
B.及时通知客户,他曾提出的要求或不满,银行已经有了好的解决方案;
C.定期向投诉客户发放满意度调查表,了解客户需求;
D.根据客户需求,定时向客户发送相关服务或产品信息;
A.没有考虑到新的外科手术方法可能被发现本身比以前最好的治疗方法更有害。
B.忽视了这种可能性,即被质疑的建议被蓄意地设计成粗糙的形式,目的是为了诱出能用于改进该建议的批评。
C.假设一个外科医生的技术在他的整个职业生涯中都是保持不变的。
D.对某一个存在的疑点,在没有引用任何科学证据的情况下,对它进行了描述。
E.在不承认某一建议具有的较高可信度的前提下,武断地否认了所提出的这个具有较高可信度的建议。
A.只是抨击了那个主张的建议者,而不是驳斥了那个主张。
B.预先假定了它要开始证明的内容。
C.指责那些设计者们没有预测到某一事件的发生,即使事实上那个事件是不可预测的。
D.包含可能导致自相矛盾的陈述。
E.仅列举了一个缺点存在的证据,就做出这个缺点是致命的结论。
在论述教育与经济发展关系中,提出“庶→富→教”这一思路的是哪位教育家? ()
A.孟子
B.孔子
C.荀子
D.老子