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[多选题]

户精细运营绩效的重要评估维度指标有哪些?()

A.存量用户(Retention)

B.关系加深率(Enhancing)

C.增量用户(Acquisition)

D.高价值用户比(Prime)

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座席员生产力绩效评估指标有()。

A.出勤率

B.重大错误率

C.用户投诉率

D.交易质量监测

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第2题
衡量外部环境的最重要的指标有哪些?

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公共部门的标准化、规范化管理流程一直难以建立,一个根本的原因在于缺乏一个科学的绩效评估维度。()
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第4题
绩效项目是指绩效的(),也就是说要从哪些方面来对员工的绩效进行考核

A.经度

B.依据

C.维度

D.基础

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第5题
搜索oCPC支持的转化目标有哪些?()

A.户落地页表单按钮点击

B.APP下载按钮点击

C.地图按钮点击

D.微信复制按钮点击

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第6题
旅游安全管理绩效的控制指标有()

A.重大事故件数

B.旅游者伤亡人数

C.安全经济损失率

D.接待事故率

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第7题
可用来定性反映市场绩效的指标有()

A.利润率指标

B.勒纳指数

C.贝恩指数

D.基尼系数

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第8题
应用上云迁移要考虑诸多问题,以下哪些说法是正确的?()

A.细致评估迁移过程中网络需求,减少重要链路跨站点传输,保障应用高可用与用户体验

B.通过目标端真实环境中进行性能数据的重放,迁移后的性能基线比对和优化,保证业务性能

C.安全为主线贯穿迁移的整个过程。源端迁移前的备份与验证,迁移过程的数据传输安全,迁移后的数据检查和校验

D.精细分组规划,强耦合应用同批迁移割接,减少交叉影响、降低业务中断风险

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第9题
关于智慧中台运营架构,以下对“三横三纵三维”的描述正确的是:()

A.三横是指中台管理者、中台运营者、能力提供者

B.三纵指数据中台、业务中台、技术中台

C.三维指市场维度、技术维度、服务维度

D.为理顺各角色关系,加强组织协同,构建“三横三纵三维”集、省、专协同的智慧中台运营架构

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第10题
与产品和服务有关的过程质量特性指标有:单位缺陷数、机会缺陷率和百万机会缺陷数、最终合格率、一次合格率、过程能力指数、过程绩效指数等。()
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第11题
各寿险公司对营销员考核的关键绩效指标(KPI指标)体系包括业绩、人力和产能等指标内容。其中产能考核指标有()等。

A.活动率

B.人均保费

C.人均件数

D.件均保费

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