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第4题
人们利用计算机解决问题的基本过程一般有如下五个步骤（1-5）（）
A.请按各步骤的先后顺序在下列选项
B.1、调试运行程序2、分析问题3、设计算法4、问题解决5、编写程序
C.12345
D.24351
E.42351
F.23514
第5题
作为管理的基本职能，控制的过程是（）
A.控制的过程主要是为了发现问题
B.首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后与自己设定的标准对比，发现标准高了，调低标准
C.首先衡量实际绩效，即统计并量化本院/本科室的医患关系管理数据，然后将实际绩效与自己设定的原标准对比，最后根据比较结果进行纠偏调整
D.控制的过程就是发现一个问题解决一个问题，问题总是存在的
