题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
如果媒体人员问询任何伙伴觉得难以回复的问题。伙伴可以回答：您好，这个问题我不是最好的发言人，我会记下您说的问题，反馈给公司。尽快给您回复的（）
答案
是
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A.主动问候客人，并仔细聆听其要求或问题
B.提供酒店信息卡片，让客人更详细了解酒店
C.对不清楚的问题，请顾客去询问其他伙伴
D.接受相关信息问询，介绍酒店各服务项目，为客人指路
E.对复杂的问题，可以给客人一个回复的时间，并及时回复
F.告知客人抱歉这个我不是很清楚
A.你好！ 我们对造成的任何不便表示歉意。 如果您有任何问题或建议，请随时通过小影 App让我们知道
B.您好，非常感谢您喜欢小影，我们希望能通过您的传播和分享，让更多热爱视频剪辑的伙伴加入我们的行列噢。五星级评级对我们意义重大，如果您可以前往应用商店给我们五星级评级，这将成为我们最大的动力呢
A.禁止以任何身份和名义接受媒体采访、公开发表言论
B.禁止发布涉及企业生产经营相关的信息
C.禁止发布公司产品质量相关数据信息
D.禁止发布公司人力资源相关信息（如人员薪资、社保、公积金、劳务纠纷等）
E.禁止以公司员工身份在百度知道、知乎、搜狗问问等互动式知识分享平台回复涉及公司的信息
A、销售人员甲向来门店咨询的业主保证：“张哥，您放心把房子交给我，绝对卖的比你报的价高”
B、当买方就经纪服务合同某条款提出异议时，销售人员乙回复到“您放心，这都是我们审查过的合规版本，签字就可以，我们这么大的店还能跑了不成？”
C、买方拒绝支付经纪服务合同中未列明的费用，销售人员丙回复“你这个人怎么这么不讲道理，之前答应的好好的，现在又反悔，这是行业惯例，大家都这样”
D、门店负责人觉得占用地方，安排行政人员将存放三年的交易档案资料卖给废品收购站
E、群众前往门店咨询资金监管的问题，销售人员丁回复到“如果你们自行成交的话，可以走资金监管，也可以不走，如果委托我们的话，必须要走资金监管”
