题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
用户来电反映号码无法正常使用，核实用户号码有在7月25日进行鹰眼停机，在12月14日被大督查，可告知用户在15日后携带有效证件以及辅助资料至归属地自建营业厅进行复机即可（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“用户来电反映号码无法正常使用，核实用户号码有在7月25日进行…”相关的问题
A.需要本机来电才能核实功能状态等情况，否则无法受理。可以为用户查询当地网络覆盖情况，判断是否有故障
B.可以为用户查询当地网络覆盖情况，判断是否有故障
C.解释无效的情况下，可以根据用户问题提交投诉工单，投诉单无需验密码
A.核实用户工资模板里的证照号码是否正确，一般都是证件号码错误导致
B.核实是否是雇员，人员状态是否正确
C.必须是雇员 状态正常才能导入或者添加
A.委婉解释受国家政策的影响，目前挖矿功能已经下线
B.掘金宝目前的路由器功能可正常使用，建议用户当作路由器来使用
C.核实后为个人用户，可适当考虑用户感受，给予100元以内的补偿方案
D.核实后购买5台以上的机器，升级吕佳处理
A.请核实宽带号码重新来电
B.请用户到营业厅去核实
C.很抱歉，宽带号码不正确，请您确认宽带号码，半小时内会有专员与您联系，处理您的问题。派发二次回访工单
A.需要提单至厂家
B.联系地市运维
C.此情况是营业侧和账务侧数据不一致导致，前台可先为用户操作停机保号，竣工后再操作停机保号复机，用户即可正常使用
