收银员在收银时以下哪些行为是正确的()
A.向小朋友进行建议性销售
B.积极向顾客推荐WOW会员
C.发现疑似假币立刻向管理组报告
D.尽量建议贵的产品以提高营业额
BC
A.向小朋友进行建议性销售
B.积极向顾客推荐WOW会员
C.发现疑似假币立刻向管理组报告
D.尽量建议贵的产品以提高营业额
BC
A.严禁收银员使用个人手机二维码收款,不能带手机上岗
B.商品必须做消磁动作,已买单商品上贴上防盗贴(KKV logo胶带)
C.收银完成先找零,再双手呈递商品给顾客,并微笑致谢,禁止直接放在收银台上
D.提醒顾客保存好小票,顾客不需要的小票撕碎放到纸篓
E.无人买单时,须在收银区做卫生清洁或卖场维护
A.开始收银时,收银员需保持与顾客目光接触并保持微笑
B.扫描完商品一定要告知顾客付款金额
C.告知顾客大件或较重的商品放在收银台上,减少不便
D.付款前应主动询问顾客付款方式
A.值班经理对收银员的清机,每班次至少1次,交接班时的缴款算1次清机
B.值班经理对收银员的清机,每班次至少1次
C.收银清机可授权密码让不收银的员工协助对账
D.收银清机每天至少2次,早班下班一次,晚班下班一次
A.为了节省开支,不必主动告知顾客免费包装台位置
B.询问顾客是否有会员卡
C.面带微笑将收银小票交给顾客,并向顾客表示感谢
D.不必询问顾客是否需要购物袋,收银员自行选择合适的就可以
A.为顾客提供快速、准确的收银服务
B.规范执行各项收银作业
C.及时统计营业员工资
D.及时、准确地填写各类收银报表
E.在收银期间保管本班营业额
A.缴款由收银员操作
B.缴款及对账均由收银员操作
C.缴款由收银员操作,对账由值班店经理操作
D.核算由收银员操作,缴款及对账由值班店经理操作
A.收银备用金:指从总备用金中固定出部分款项作为每日收银工作正常开展的备用现金
B.总备用金:标准店:书店3500元,咖啡馆1000元
C.收银员固定备用金一般情况下是400元每份
D.店长副店长每2周盘点1次备用金,填写《门店备用金盘点表》,双方签字确认存档