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[判断题]

目前委托客服覆盖范围有:京东、天猫、抖音等()

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第1题
客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢? 客服:不好意思,我们这边是京东平台,

客户:为什么天猫的这款空调有送个电风扇,你们店铺不送呢?

客服:不好意思,我们这边是京东平台,只负责店铺的产品,天猫平台的我们是不清楚的呢,我们店铺现在也是有活动的哦,建议您在京东购买

以上对话是否有违反京东规则?()

此题为判断题(对,错)。

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第2题
目前市场规模最大的直播电商平台是()。

A.京东

B.淘宝

C.快手

D.抖音

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第3题
以下属于京东客服违规行为的是?()

A.打支付宝缩写

B.微信二维码

C.支付宝截图

D.天猫谐音

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第4题
客户来咨询苹果12标配的耳机,我们店铺没有这款商品,客服可以推荐客户到哪里去购买?()

A.推荐客户到苹果官网购买

B.推荐客户到天猫苹果官方旗舰店购买

C.推荐客户到京东首页自行搜索耳机

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第5题
以个人身份可以入驻开店的平台有()。

A.苏宁易购

B.天猫

C.京东

D.淘宝网

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第6题
净水机可以APP操控的机器型号有哪些?()

A.苏宁R1200XD1

B.京东R1200XD2

C.天猫R1300XD1

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第7题
基础款单棒整胆加热的型号有哪些?()

A.苏宁X0

B.天猫F0

C.京东BR

D.CEWH-A0

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第8题
抖音目前支持的推广目的有()

A.落地页

B.应用下载

C.鲁班

D.放心购

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第9题
抖音客服端名称()。

A.飞鸽客服工作台

B.抖音小店

C.抖音客服工作台

D.抖音云台

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第10题
天猫、京东平台的分工表负责人都是一样的。()
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第11题
亚马逊、淘宝天猫、京东属于典型的()电子商务模式。

A.B2B

B.C2C

C.B2C

D.B2B

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