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[判断题]
学习商务礼仪的三个目的：1提高个人素质：教养体现于细节，细节体现个人素质；2有利于交往应酬；3维护企业形象：商务交往中个体代表整体。（）
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A.医生与患者沟通不良重要是医生缺少足够时间。
B.沟通能力是先天，靠后天学习不易变化。
C.医患沟通是一门艺术，需要提高个人综合素质与能力。
D.个人沟通能力会随着临床经验积累自然提高。
A.让员工了解自己的位置
B.了解员工的素质特征、能力状况
C.向下属传达需要改进之处
D.培养和训练员工，提高其胜任更高职位的能力
E.评估部门整体业绩及个人的作用
A.着装打扮要与地点环境相适应
B.着装打扮应考虑此行的目的是什么
C.着装要突出个人风格、个人品位
D.着装打扮应考虑时代的变化、四季的变化、及一天时段的变化等
