题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
服务流程依照配送标准服务执行,服务态度为认真负责、积极主动、热情耐心、细致周到、文明礼貌等均为服务态度好,反之为服务态度不好,以客户的反馈为准()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.操作差错类
B.服务意识类
C.违规操作类
D.服务态度类
A.康复机构的建设标准、服务规范、管理办法由国务院有关部门商中国残疾人联合会制定
B.康复机构依照法律、法规和标准、规范的规定,为残疾人提供康复服务,必要时可变通执行相关规定
C.康复机构必须具有符合无障碍环境建设要求的服务场所并聘用残疾人士开展工作
D.县级以上政府为加强对康复机构的监督管理,可直接任命康复机构负责人
决定配送中心岗位设置的是()
A.配送中心的数量
B.配送中心的服务内容
C.作业流程
D.配送中心库存的数量和时间