题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户还我中介费，我应该怎么做（）
A.租房很简单，自己没付出什么，答应了吧
B.跟客户描述我们的辛苦度，前期的付出，博好感
C.去找房东帮忙，用解约的方式让客户赔付房东定金
D.悄悄泄露客户的私人信息，让他知道得罪你的下场
E.不给客户租房子，另外找客户
答案
BCE
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.租房很简单，自己没付出什么，答应了吧
B.跟客户描述我们的辛苦度，前期的付出，博好感
C.去找房东帮忙，用解约的方式让客户赔付房东定金
D.悄悄泄露客户的私人信息，让他知道得罪你的下场
E.不给客户租房子，另外找客户
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A.不做任何事情，单子派给我，我就上门做
B.客户对我非常认可，我要记住客户保洁的注意事项，每次上门认真做，偶尔帮助客户做一些额外的事情，来维系客户，提升客户满意度
C.客户对我非常认可，对保洁质量非常满意，在完成本次保洁后主动询问客户是否需要套餐保洁服务，并介绍套餐的优惠
A.我不会改邮，您就这么付吧
B.请稍等，我马上为您改好，改好邮费后系统会立刻通知您的
C.之前不是说了不能免邮费的吗，怎么你这个人出尔反尔
D.等会儿，我得算下我们给您去掉邮费还赚不赚
A.首先判断客户话语的真伪:亲亲，您现在的顾虑点是什么啊，可以给小客服说下吗
B.其次用活动/福利等刺激客户下单
C.索要客户电话、微信，告知客户可以随时在微信上咨询
D.这个客户不买算了，我去接待其他客户
A.对小张的话，嗤之以鼻，认为自己并没有错
B.虚心接受小张的意见，反思自己的是否行为存在问题
C.请教小张，怎么和客户洽谈会更好，且避免过度承诺
D.听取意见后，主动和自己的leader沟通，自己和客户的沟通违规，并且想办法和客户解释自己的失误，请求谅解
