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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当店铺有多名顾客需要你同时接待时,以下哪些做法是对的()

A.优先接待第一位顾客,在顾客选购过程中,与第二位顾客打招呼

B.无需与顾客交待,直接接待下一位顾客

C.时刻关注自己所接待顾客的动向,及时提供服务

D.专注服务第一位顾客,其它顾客能及时打招呼就好

答案
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D、专注服务第一位顾客,其它顾客能及时打招呼就好

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第1题
当顾客进店时应对顾客问候,迎宾语:“问候语(上午好、下午好、晚上好、您好)+品牌+店铺活动用语/新品上市”并30秒内接待顾客()
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第2题
关于天猫运费险,以下说法不正确的是()

A.买家需上传正确的物流单号,否则无法得到理赔

B.交易未完结时发生的退货退款,在运费险的理赔范围内;确认收货后发起的退货退款暂时不在运费险的理赔范围内

C.运费险全部是由商家为顾客购买

D.运费险有商家为客户购买,店铺没有购买需买家自行选择购买

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第3题
接待顾客时,如需用手机加顾客微信或向顾客介绍产品信息或拍摄店铺陈列照片等有助于产品销售情况时,可在卖场使用手机()
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第4题
化妆师在接待引导顾客进入电梯时,应注意的是

A.先于顾客进入电梯

B.与顾客同时进入顾客

C.在顾客进入电梯后进入电梯

D.无所谓进入电梯的顺序

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第5题
测量集合近点时,验光师将视标以1~2cm/s的速度慢慢移向顾客,同时嘱咐顾客当视标变成以下哪种情况立刻报告,记录为破裂点?()

A.模糊

B.两个

C.重叠

D.持续模糊

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第6题
转场时,当顾客选中了一件衣服时,我们应该()

A.叫其他导购接待

B.带领顾客去试衣间试衣

C.再推荐一件适合的款式给顾客

D.鼓励顾客多选几件一起试穿

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第7题
以下关于燃油箱的描述不正确的是()。

A.21飞机有三个油箱,分别为左机翼油箱,右机翼油箱和中央油箱

B.每个机翼油箱的外侧各有一个通气油箱

C.各油箱的油量独立计量

D.所有油箱可同时进行加油,但当加油油量达到要求时,需分别关断

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第8题
以下关于退货操作描述错误的是()

A.线上支付方式异地退单,接待顾客的门店可直接操作退款

B.银联 POS 刷卡退单,顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款

C.顾客因质量问题异地退货,原商品直接由换货门店处理,质量问题直接进行报残

D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店,快递后需邮件告知原购买门店快递单号

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第9题
请问以下迎宾岗的岗位职责有哪些?()

A.接待顾客

B.指引顾客

C.疏导顾客/外送员

D.客区/外场清洁

E.非高峰期饮品呈递(B类店)

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第10题
店铺日常管理中有哪几项()
店铺日常管理中有哪几项()

A.货品管理

B.投诉处理

C.礼品管理

D.顾客维护

E.顾客信息管理

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第11题
关于毒品犯罪,以下说法正确的有()。

A.个体旅店老板宋某,为招揽顾客,长期在其经营的旅馆为吸毒者提供钟点房。陈某受宋雇佣专门在旅馆楼下守候,以在公安机关巡查时,为吸毒者通风报信,使多名吸毒人员得以逃脱。宋某构成包庇毒品犯罪分子罪,陈某构成本罪的共犯

B.洪某邀请胡某、秦某陈某等六人到其租住地打麻将。为留住携款而来的胡某继续打牌,在胡某毒瘾难抑请洪某给些毒品以解急需的要求时,洪将自购的毒品提供与胡吸食。同时,还无偿提供含甲基苯丙胺的“冰毒”及吸毒工具,与其他五人共同吸食,洪构成容留他人吸毒罪、引诱他人吸毒罪, 应当数罪并罚

C.吸毒人员王某在宾馆附近用0.4克“纯冰”(毒品,高纯度甲基苯丙胺)与吸毒人员张某(另案处理)交换了1.85克“小马”(低纯度甲基苯丙胺),并将部分小马贩卖给他人吸食。同月,王某还在酒吧附近用0.4克“纯冰”抵去其欺他人的人民币700元。王某构成贩卖毒品罪

D.马某与崔某是朋友关系。马某在知道崔某有吸食毒品的瘾癖后,仍先后多次应崔某的请求从他人处购得少量冰毒,再以原价销售给崔某。马某不构成犯罪

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