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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

沟通的原则分为以下那几点（）

A.站在对方的立场

B.理解员工

C.经常对话

D.你所希望的行动，积极实行

E.展现积极向上能做到的姿态

答案

E、展现积极向上能做到的姿态

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第1题

GROW模型有以下那几点组成（）

A.目标设定

B.现状分析

C.发展路径

D.行动计划

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第2题

为了防止员工发单谎报“军情”，要做好以下那几点（）

A.时刻监督员工发单

B.做好家长回访和上门咨询的统计

C.事先制定家长持单咨询的奖励政策

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第3题

以下那几点是约车优势（）

A.时间、教练灵活约车

B.自主约车，教练自我掌握

C.随到随学

D.不可以随意换教练

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第4题

打造高效的团队我们需要做哪到以下那几点（）

A.团队成员之间互相协作

B.团队成员之间发现团队存在的问题

C.及时纠正团队成员之间存在的问题

D.以上全是

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第5题

有以下那几点问题的客户是IDC重点推广对象（）

A.存在用户访问感知差，尤其是宽带访问速度缓慢

B.自建机房一次性投入资金大

C.用户有自我展示的网站

D.政府机构

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第6题

沟通机制模型包括以下哪几点（）

A.批评与自我批评

B.非暴力沟通

C.谈心谈话

D.陪伴

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第7题

您认为真诚关心顾客应做好以下那几点（）

A.随时注意礼让顾客

B.与顾客交谈时，使用礼貌用语

C.不用刻意留心关注不同国家和民族的风俗习惯

D.顾客随身物品应由他/她妥善自我管理，不用专门去提醒

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第8题

铺贴验收要注意以下那几点（）

A.平整度、垂直度；板缝；交接处高低差；对缝；空鼓

B.平整度、垂直度、对缝；空鼓

C.交接处高低差、对缝；空鼓

D.垂直度、对缝、空鼓、垂直度

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第9题

遵循华为的品牌一致性，需要做到以下那几点（）

A.秉承公司核心价值观，以积极进取和充满活力的企业精神，持续累积品牌正能量

B.高端不等于奢侈，避免土豪形象；华为的高端需要建立在硬派科技的基础上

C.选择有技术含量的伙伴

D.拒绝三俗的品牌呈现（低俗、庸俗、媚俗）

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第10题

在（)原则中，一致性指的是企业沟通计划设想必须与企业的环境要求相一致，必须建立在对环境充分调查研究的基础之上。

A.“5C”

B.“6C”

C.“7C”

D.“8C”

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第11题

营销礼仪的原则包括以下哪几点？（）

A.文明用语

B.学会尊重

C.遵时守信

D.宽容待人

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