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第3题
作为一个管理者，下列哪些做法是错误的（）
A.言传身教，处处、时刻做员工的榜样
B.应当尽心尽责，事事都为员工安排细致妥帖
C.不断地完善工作的流程、规则，并对可能发生的事情提前预应
第6题
在以下对组织目标作用的说法不恰当的是（)。A组织目标的订立为组织提供了成员行动的方向B制定了
在以下对组织目标作用的说法不恰当的是()。
A组织目标的订立为组织提供了成员行动的方向
B制定了组织目标，不利于管理者进行决策
C目标达成度是业绩考核的基本依据
D组织目标是激发员工内在工作热情的重要激励手段
第7题
（)的职责是从本部门的绩效指标的实现角度来看待培训需求评估过程，明确哪种类型的员工需要培训，什么样的培训能提高工作质量以及提升顾客满意度。
A.高层管理者
B.中层管理者
C.培训部
D.员工
第8题
下列说法错误的是（）
A.薪酬是激励员工的最有效的方式之一，因此要想持久地激励员工，一定要给员工提供有竞争力的薪酬
B.在和员工明确了他们的职业发展目标之后，管理者应该创造机会帮助员工获取目前及将来工作所需的技能和知识以便达到他们的职业发展目标
C.管理者应该定期和员工探讨他们的职业发展目标，让他们了解可能的职业发展路径，以便有效地进行激励
D.除了给予员工工作上的各种支持，管理者还应该给予员工在社交和感情层面的支持，让员工感到他们的工作是有意义和价值的
第9题
授权后，在给员工提供过程指导时，管理者应该（）
A.避免使用命令或盛气凌人的语气，避免打击员工的积极性
B.不时打击员工，防止他们骄傲自满
C.用命令的语气对员工的工作提出建议，以树立威信
D.始终用生硬的语气对员工进行教育
第10题
在绩效管理中管理者要不断地对员工进行持续的沟通，追踪计划进展情况、找到影响绩效的障碍及取得信息是绩效管理的（)
A.绩效计划阶段
B.绩效实施阶段
C.绩效评价阶段
D.绩效反馈阶段
第11题
管理者认为，解雇20%的员工是正当的，因为这将增加工厂的利润，提高留下的80%员工的工作保障，并使股东获得最好的收益。这种观点属于（)。
A.道德的功利观
B.道德的权利观
C.道德的公正观
D.其他
