题目内容
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[单选题]
要求企业“以产品为中心”的业务模式向“客户为中心”的模式转变,这是客户关系管理的()。
A.各户价值理念
B.产品开发理念
C.技术应用理念
D.业务运作理念
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A.各户价值理念
B.产品开发理念
C.技术应用理念
D.业务运作理念
A.以政府职能为中心,以服务居民为出发点
B.以政府职能为中心,以用户要求为出发点
C.以用户为中心,以网络技术为基础
D.以用户为中心,以用户要求为出发点
珠峰公司为增值税一般纳税人,适用的增值税率为17%。2000年12月有以下固定资产业务: (1)12月15日,购入一台不需安装的设备,设备买价为15万元,增值税为2.55万元,发生的运杂费1.5万元、保险费1万元、包装费0.5万元 ,全部款项一次性以银行存款付清,设备已交付使用。 (2)12月31日,自建完工厂房一幢并交付使用。为购建该厂房,公司于2000年1月1日向银行借入长期借款100万元(借款利率为8%,借款期限为3年);在建造过程中,共购入并耗用工程物资70.2万元,应负担工资15万元,应负担辅助生产成本8万元,领用本企业生产的商品产品一批(帐面价值25万元,计税价格40万元)。 要求:分别确定上述固定资产的原始价值并编制交付使用时的会计分录。
A.系统综合,形成计划
B.确定重要功能产品
C.产品生产厂家提供的数据
D.进行故障模式影响分析
E.有经验的分析人员的主观判断
A.以产品为中心
B.整合与利用资源
C.注重客户体验
D.以消费者为中心
A.10
B.15
C.20
D.25
A.根据客户的需求开发服务产品、创新服务功能
B.从满足客户需要出发创新经营管理体制、完善业务管理制度
C.对于客户的批评不予理会
D.以让客户满意为宗旨建立服务文化
E.满足客户的所有需求