题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号),客服中心代客理财座席每年不少于()小时的培训,确保销售人员掌握理财业务监管政策、规章制度,熟悉理财产品宣传销售文本、产品风险特性等专业知识。
A.10
B.15
C.20
D.25
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A.10
B.15
C.20
D.25
A.董事会办公室
B.监事会办公室
C.小企业金融部
D.法律事务部(消费者权益保护部)
A.工单登记
B.人员管理
C.工单处理
D.部门管理
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
A.本办法施行前,已处理的轻微违规行为如需进行复核复查,适用本办法规定
B.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照当时的规定处理
C.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定不认为是违规,而本办法认为是违规的,依照本办法规定处理
D.本办法施行前,尚未处理的轻微违规行为,如果行为发生时的规定认为是违规,而本办法不认为是违规的,依照当时的规定处理
A.(1)(2)(3)(5)
B.(1)(2)(3)(4)
C.(1)(3)(4)(5)
D.以上选项都正确