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第1题
以下关于4I营销组合策略描述错误的是（)。
A.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
B.网络提供信息与服务繁多，营销活动必须为目标受众提供利益
C.消费者们完全可以参与到网络营销的互动与创造中来
D.个性化的营销，让消费者心理产生“焦点关注”的满足感，更容易引发互动与购买行动
第3题
业主委员会是业主大会的执行机构，它的职责包括()。
A.召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况
B.代表业主与物业服务企业签订物业服务合同
C.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
D.选聘和解聘物业服务企业
E.监督管理规约的实施
第5题
（)不属于业主委员会的权利。
A.与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
B.选聘、解聘物业服务企业
C.组织和监督专项维修资金的筹集和使用
D.及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
第6题
为社区居民提供常用生活缴费如水、电、煤、暖气、物业、停车场等一站式缴费服务。让业主摆脱被管的感受，体验并享受到服务，而且剔除传统物业单一的缴费方式，增加物业缴费渠道，实现手机线上缴费、远程缴费、异地缴费，完美解决业主缴费方式、时间不匹配与传统物业缴费难问题，使业主缴费更简单方便。()此题为判断题(对，错)。
第7题
没有涉及业主共同利益的事项是（)。A．全体业主授予物业服务企业行使的管理权利B．业主委员会授
没有涉及业主共同利益的事项是()。
A．全体业主授予物业服务企业行使的管理权利
B．业主委员会授予物业服务企业行使的管理权利
C．业主承诺按时足额缴纳物业服务费用
D．利用物业共用部位、共用设施设备经营的约定
第9题
物业管理的根本属性体现在以下几个方面（)
A.业主自主治理的内容是业主公共事务
B.物业公司建立了现代治理结构
C.物业服务企业受政府部门之托管理社区公共事务
D.物业服务企业接受业主集体委托管理约定的业主公共事务
第10题
业主委员会的主要职责有()。[2007年真题]
A.召集业主大会会议
B.代表业主选聘物业管理企业，并与之签订物业服务合同
C.监督和协助物业管理企业履行物业服务合同
D.监督业主公约的实施
E.调解业主之间及业主与物业管理企业之间的纠纷
