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第3题
微信公众号的关键词自动回复，是几乎所有的运营者都会重视的一个功能，以下关于关键词自动回复设置的描述中，错误的是（）。
A.关键词的设置一般根据运营人员的喜好进行
B.关键词回复的内容形式很多，有图文、视频、纯文字以及语音
C.同一内容可以设置多个关键词回复
D.关键词回复功能可以更好地满足用户服务和提高用户粘度
第8题
微信公众号中的自动回复包含了关注自动回复、关键词自动回复，在实际运营环节，这两者之间的关系描述，以下描述正确的是（）。
A.关注自动回复和关键词自动回复不可以同时设置
B.关键词自动回复可以增加内容的曝光率
C.关注自动回复的同时可以引导关键词自动回复
D.关键词的自动回复最好是选择半匹配
第9题
企业微信群区别于普通微信群的功能有哪些（）
A.具备快捷菜单栏功能，更高效回复顾客
B.具备绝味鸭脖官方标识，品牌性更强
C.只能设置群公告，没有入群欢迎语
D.门店店员和群内顾客无法区分
