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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

哪些工具可以帮助我们提高IM响应率()

A.各品牌手机Link消息设置指南

B.IM自动回复功能

C.购买商机宝

D.微信绑定贝壳焦点&贝壳消息

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ACD

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第1题
哪些工具可以帮助我们及时收到IM消息提醒()

A.白名单

B.link-百宝箱-手机教程

C.加油站购买商机宝

D.IM自动回复设置

E.强提醒设置

F.微信绑定’贝壳焦点’

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第2题
以下哪些方法可以帮助我们及时接收IM消息()

A.微信绑定贝壳公众号

B.微信绑定贝壳焦点

C.手机设置强提醒功能

D.配置小米手环,只连接LINK

E.手机消息设置成铃声,不锁屏

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第3题
以下说法正确的是()

A.经纪人设置自动回复,可以算作是回复客户

B.如果在5分钟之内没有回复客户,将会接收到一条信息推送

C.IM响应率的考核时间段是全天24小时

D.针对IM消息的考核目前不涉及展位关黑

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第4题
哪些产品功能可以帮助经纪人提升IM响应率()

A.微信关注贝壳焦点并绑定,客户消息微信提醒

B.加油站购买商机保,短信提醒上户

C.聊天过程中,适时使用要号码的功能

D.完成新人任务

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第5题
IM消息中给客户的“自动回复”符合IM响应率要求吗()
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第6题
以下关于IM消息考核的说法正确的是哪些()

A.IM一分钟响应率每天考核时间为9点到21点

B.IM消息公司考核要求在客户发起消息后的3天内至少跟进一次

C.老客户当天在考核时间段内发过来的第一条消息可以不用在一分钟之内回复

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第7题
拉新渗透系统自动发送的IM消息给客户业主,客户业主进行了首次回复,算不算在IM响应率考核中()
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第8题
下列选项中针对IM商机响应的管理办法中,在数据监控方面,错误的管理办法是哪一项()

A.每周集体检查经纪人手机设置是否无误

B.大部统一制定响应率考核制度以及奖励制度

C.每日针对IM消息进行抽查

D.门店内部使用link信息建群或使用家信,养成习惯

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第9题
以下对于IM消息的处理方法,正确的是()

A.关闭自动回复

B.1分钟内及时响应

C.使用IM转委托功能索要客户联系方式并加私

D.要到客户任意一个手机号都可以关联为线上客源

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第10题
以下不哪些属于IM聊天小窍门()

A.不设置常用语/自动回复

B.将link设置成快捷方式

C.巧用表情包和语气词

D.保持耐心并定期回访客户

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