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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列选项属于企业形象识别系统的作用内容的是（)

A.有利于世界政治经济发展

B.对外提高企业知名度，增强宣传效果

C.规范企业行为，提高管理水平

D.对社会文化环境的改善发挥作用

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第1题

下列选项中属于特征降维的优点的是（)

A.增加有用的特征

B.降低模式识别任务的复杂度

C.提升分类决策的正确率

D.用更少的代价设计出更加优秀的模式识别系统

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第2题

企业形象外在的符号化的表现形式是()

A.组织形象识别系统

B.组织行为识别系统

C.组织理念识别系统

D.组织视觉识别系统

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第3题

企业宣传中VI的含义是（)。

A.企业形象识别系统

B.企业理念识别系统

C.企业行为识别系统

D.企业视觉识别系统

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第4题

下列选项中哪些属于顾客期望管理的动因？（)

A.有效管理顾客期望能够提高顾客总感知的服务质量

B.能够提高顾客满意度

C.能够提升企业形象

D.会导致顾客进行口碑传播

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第5题

在企业形象识别系统中BI是指视觉识别系统（)

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第6题

在企业形象识别系统中MI是指理念识别系统（)

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第7题

企业为了快速提高销售和利润，可以采取的促销手段有( )。

A.在权威媒体上投放广告

B.开展优惠券的发放

C.对产品开展降价活动

D.建立企业形象识别系统

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第8题

以下选项不属于薪酬外部竞争性作用的是（)。

A.企业吸引和留住员工

B.激励员工努力工作

C.增加劳动力成本

D.塑造企业形象

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第9题

教育学者根据企业形象管理提出学校形象管理战略，形成学校形象识别系统，系统包括（)。

A.学校理念识别

B.学校行为识别

C.学校意识识别

D.学校视觉识别

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第10题

在网页上以静态或超链接的方式展示企业广告内容或者企业形象等网络广告形式，主要作用在于提升企业品牌形象和企业品牌认知度的网络广告是()。

A.展示性广告

B.赞助式广告

C.分类广告

D.引导式广告

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第11题

企业基于自身特定的性质任务宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌属于企业文化内容中的（)。

A.企业精神

B.企业哲学

C.价值观念

D.企业形象

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