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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

作为一位领导在与下级沟通时应该()。

A.了解事情的全部

B.多将自己的经验告知

C.告诉他应该怎么做

D.批评教育

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第1题
领导对小张说:“麻烦把这个报告复印两份,待会儿交给经理。”小张得到指令后应该:()

A.在合适的时机确认领导的意图

B.咨询同事

C.按照自己的理解行事

D.与更高级的领导沟通

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第2题
正式领导者的主要功能是领导职工达成组织目标,具体表现在控制组织内部关系,沟通组织内上下的意见及()。

A.制定和执行组织的计划、政策与方针

B.提供情报知识与技巧

C.授权下级分担任务

D.对职工实行奖惩

E.代表组织对外交涉

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第3题
好莱坞影片《兵临城下》的某一片段:二战时期,苏联红军与德军在斯大林格勒展开殊死战。德军势头凶猛,而苏军却节节败退,苏军元帅在震怒之下,问他手下的军官要怎么才能守住,其中一个军官战战兢兢地建议说,“要加强宪兵队伍,对所有背叛、逃跑的军官与士兵杀无赦,以此加强纪律。”但他的建议不被元帅认可。一个年轻军官说道:“给他们(士兵)希望,给他们勇气,激励他们对祖国的爱,让他们相信最终会胜利,所以我们要树立一位英雄来激励他们。”他的建议得到了认可,并获得了成功。从这段材料中看出,领导应该怎么做()。

A.加强管理

B.鼓励员工

C.重视计划与控制

D.加强领导

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第4题
下级对某个上级领导有好感,这位领导的指示、要求,就很容易为下属接受和执行;反之,如果下级对某个
上级领导有反感,上级领导的指示、要求、建议等等,往往会打折扣。这种沟通障碍是()

A.心理因素引起的障碍

B.知觉的选择性障碍

C.语义上的障碍

D.知识经验水平的限制

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第5题
在处理一些员工离职时,总是会有一个动作——将离职员工删除所有沟通群,但HR因为太忙了都会"忘记".数字化管理平台使用,可以轻松解决这个问题,作为平台的管理员,在处理这个问题的时候,应该怎么做?()

A.由部门主管在部门群中删除离职员工

B.由管理员在组织架构中删除离职员工

C.请员工主动退出组织

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第6题
与实事求是型领导沟通时,宜采用的策略是()。

A.要学会从他少得可怜的话语中领悟他的意图。

B.说话要简洁明了,直接说出事情的重点。

C.在向其汇报工作时,最好把一些关键性的细节解释清楚。

D.当领导问你问题时,要做出直接、详细的回答。

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第7题
上级业务部门要求下级部门设立与其业务对口的机构或提高机构规格;要求为其业务对口的机构配备或增加编制;以本部门制定的行业标准,作为要求审批机构编制的依据;违反规定以审批资金或者项目、考核评比达标等方式,干预下级部门机构设置、职能配置、人员编制和领导职数配备等行为称为“________”。

A.条条干预

B.编制干预

C.决策干预

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第8题
护士小张正在急诊室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者家属,叫嚷着要找医院领导,这时小张应该()?

A.制止患者家属愤怒的发泄

B.直接交给上级领导处理

C.主动倾听,了解愤怒的原因

D.对其不理不睬,直接回避

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第9题
秘书与领导沟通时需要注意()

A.适用

B.适时

C.适地

D.适人

E.适言

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第10题
某技术专家,原来从事专业工作,业务精湛,绩效显著,近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性
质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()

A.放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作

B.重点仍以技术工作为主,以自身为榜样带动下级

C.以抓管理工作为主,同时参与部分技术工作,以增强与下级的沟通和了解

D.在抓好技术工作的同时,做好管理工作

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第11题
华天与员工的沟通渠道主要包括哪些方面()。

A.与直接上级面对面沟通

B.在公司网页上留言

C.给相关负责人发邮件

D.给相关部门领导打电话投诉

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