题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
下级对某个上级领导有好感,这位领导的指示、要求,就很容易为下属接受和执行;反之,如果下级对某个
上级领导有反感,上级领导的指示、要求、建议等等,往往会打折扣。这种沟通障碍是()
A.心理因素引起的障碍
B.知觉的选择性障碍
C.语义上的障碍
D.知识经验水平的限制
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A.心理因素引起的障碍
B.知觉的选择性障碍
C.语义上的障碍
D.知识经验水平的限制
一个上级主管针对不同的下级所发布的命令、指示不允许相互矛盾,朝令夕改,这体现的是领导工作中的()
A.指明目标原理
B.目标协调原理
C.命令一致原理
D.直接管理原理
A.领导指示
B.上级要求
C.工作需要
D.下级申请
A.制止患者家属愤怒的发泄
B.直接交给上级领导处理
C.主动倾听,了解愤怒的原因
D.对其不理不睬,直接回避