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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

培训主管要想充分有效地开展培训评估活动,最好对受训部门和受训人员进行哪些培训前准备()?

A.在参加培训前,受训者应该知道自己希望从培训计划中获得什么

B.让所有受训者知道参加培训并不仅仅是坐在教室里听讲,而应该带着一些问题和设定一些目标,积极地跟讲师和其他学员主动交流

C.参加培训后,应该要求受训者提出口头与书面报告,呈交上级,说明如何将学到的东西应用到实际工作中

D.选定评估对象

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第1题
一般来说,组织中的哪些人必须要得到培训评估结果()?

A.受训者

B.受训者的直接领导

C.培训主管

D.组织管理层

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第2题
全面质量管理活动的全部过程,就是(),这个过程就是按照PDCA循环不停顿的。

A.周而复始地运转。

B.落实培训责任

C.质量计划的制定

D.检查和处理

E.培训评估

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第3题
()是指依据一定的培训目标要求,按照一定的原则程序和方法,确定与培训目标相适应的培训教学内容教学方式和评价方式,最终形成培训课程文件的活动过程。

A.教材开发

B.培训课程开发

C.培训教学

D.培训评估工作

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第4题
培训的基本程序是()。

A.需求分析-培训实施培训方案设计-培训评估

B.需求分析-培训评估培训方案设计-培训实施

C.需求分析-培训方案设计-培训实施培训评估

D.培训方案-设计需求分析-培训实施培训评估

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第5题
移动展业智学堂主要应用场景是()。

A.培训直播

B.在线学习

C.培训考核

D.培训评估

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第6题
在培训体系建设的引入阶段,可能存在的问题不包括()。

A.以补课和应急为主

B.专业水平较低

C.培训评估难以实施

D.凭领导感觉做事

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第7题
对结果层次的培训评估可采用收益评价法,计算出培训为企业带来的经济收益,还可以通过以下指标来衡量()。

A.事故率

B.生产率

C.士气

D.笔试

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第8题
在冬季,一些亚麻凉席生产企业开展打折促销活动,出现了淡季热销的局面。这是因为亚麻凉席的需求属于()

A.无需求

B.下降需求

C.不规则需求

D.充分需求

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第9题
公司在某次培训评估中,着眼于评估员工和企业的绩效是否在培训后得到了改善和提高,这一评估属于()。

A.反应层次

B.学习层次

C.行为层次

D.结果层次

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第10题
“胸痛中心”的职责不包括()

A.救治患者,制订急性胸痛救治流程;所有人员进入“胸痛中心”工作前须接受培训,充分了解胸痛中心的意义,目标和工作流程

B.建立“胸痛中心”考核和评估制度,对胸痛流程的各个环节定期进行评估并对工作流程定期修改,数据存档

C.联合相关学科对EMS人员,急诊室医护人员,社区医生和社区居民进行STEMI相关知识的培训

D.为医院整体盈利增收

E.开展临床研究获得中国流行病学数据,取得政府和医保支持

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第11题
组织应制定并实施工作于服务接触面的从业人员职业化培育规划,包括但不限于()。

A.新员工应经过食品安全卫生、餐饮服务操作技能、消防安全等方面的培训,并经评价合格

B.建立以提高工作责任心和热情为核心的激励机制

C.建立并实施员工信息交流和满意度定期测评制度

D.有计划地开展职业素质教育、服务知识和技能培训,或采取其他措施以满足顾客需求

E.定期评价从业人员职业化培育规划的充分性、适宜性和有效性

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